- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren zu wiederholten Male in diesem Hotel, letztmalig im Jahr 2012. Wir wussten also, was uns erwartet- dachten wir jedenfalls. Jedoch hat das Hotel bei dem letzten Wechsel zu Sunotel (letztes Jahr noch Sonnenhotel) erhebliche Einbußen hinnehmen müssen: Es wird nichts saubergemacht, weggeräumt oder gewischt. Gardinen fehlen, werde nicht ersetzt. Teppich wellt sich so stark, dass Stolperfallen entstehen. Kinderfreundlich - o.k. Bei uns spielten Jungen Fußball abends um 22 h auf dem Gang - niemand unternahm etwas. Berge von dreckigem Geschirr stapelten sich auf den Gängen. Die Tischdecken waren dreckig. Alles war dreckig. Am ekligsten war allerdings eine Frau vom Küchenpersonal, die sich die daneben gefallen Essensreste (Wedges) mit der Hand in den Mund schaufelte. oder mit der Hand die Gurkereste zusammenschob. Würg.Sowas hab ich noch nie vorher erlebt. Das war defintiv das letzte Mal, dass wir in dem Hotel waren, Es gibt ja noch andere Hotels im Harz. Ach so, Alle Spielautomaten defekt, Dusche im Saunabereich -defekt. Toiletten im Saunabereich - defekt. Beleuchtung im Schwimmbad. Defekt... und so weiter und so weiter....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 11 |