Sunrise All Suites Resort

Wir waren sehr verwundert über die unterschiedlichen Bewertungen für dieses Hotel und nun wissen wir auch warum: Es gibt 4 Gebäude, wobei Geb. 4 das Älteste ist und da waren wir untergebracht. Unsere Jungs mussten sich eine quietschende Liege mit ganz dünner Matratze teilen (obwohl unser Großer Vollzahler war). Als wir dies reklamierten, wurde uns an der Rezeption mitgeteilt das wir in Gebäude1 mit neueren Möbeln und Meerblick umziehen könnten, dies würde uns aber am Tag 5,00€/Person kosten… Wir lehnten dankend ab und nahmen es hin. Zum Ende des Urlaubs schauten wir uns in Gebäude 3 ein App. an und das war echt super. Aber leider nicht für uns… Die Zimmerreinigung in unserem App. ließ auch zu wünschen übrig. Schon bei der Ankunft empfing uns Sand im Zimmer, dabei waren wir noch gar nicht am Strand gewesen. Und auch während unseres Aufenthalts wurde nur spärlich gereinigt (die Ecken waren rund). Barfußlaufen und gleich auf Bett ging gar nicht. Näher durfte man nicht hinschauen. Als wir einen Tisch verschoben, kam auch Sand zum Vorschein und der war sicherlich nicht nur vom direkten Vorurlauber. Nach einer Woche hatte es uns alle mit einem Magen-Darm-Virus erwischt. Dies betraf, wie wir herausfanden, auch viele andere Urlauber. Das Essen war teilweise sehr fettig und kalt. Die Sauberkeit auf den Tischen ließ zu wünschen übrig. Wir nahmen dann auch mal selbst den Lappen zur Hand, denn das Personal war, glauben wir, auch teilweise überlastet. Es war, unserer Meinung nach, zu wenig Personal zum Abräumen etc. im Einsatz. Die Sauberkeit in der „Getränkeecke“ ließ auch zu wünschen übrig. Oft waren auch die Automaten leer und keiner hat`s gemerkt. Schade, dass immer nur die „Kleinen“ arbeiten müssen und die Damen in Rock und Bluse nur mit grimmigem Gesicht rumstanden und ihre Handys hielten… Wenn man sie ansprach weil z. B. keine Tassen mehr da waren, schauten sie einen beleidigt an. Da half auch ein Lächeln unsererseits nichts. Wir waren letztes Jahr schon mal in Bulgarien (Goldstrand) und haben ganz andere Erfahrungen gemacht. Es war wie Tag und Nacht. Positives gibt es aber auch zu berichten: Die Anlage ist mit insgesamt 6 Pools und einem Naturbade-teich sehr großzügig. Obwohl die Liegen bei Zeiten mit Handtüchern belegt waren, fand man immer eine freie und wenn man etwas Geduld hatte, waren dann plötzlich weitere frei. Die Sauberkeit in den Pools war ok, jedoch sollte rundherum besser geschaut werden und der Boden auch mal abgespritzt werden. Eigener Strandabschnitt sehr schön und sauber. Liegen am Strand kostenlos und immer zur Verfügung. Der Weg dahin war ok. Es gab einen Schotterweg oder eine Straße (wenig befahren). Leider keine Getränke und Essen am eigenen Strand. Die Animation war gut, nutzten wir aber nicht soo oft. Deutsch konnte wenigstens Einer. Für die Erholung, wenn man nicht gerade krank wird und nicht in Gebäude 4 wohnt, ist das Sunrise und Umgebung zu empfehlen (keine Partygegend). Auch wenn wir nicht noch einmal dahingehen würden und es unseren Freunden auch nicht weiterempfehlen. WLAN muss man kaufen. Unser Tip: Beim Buchen darauf achten, dass man in einem der neueren Gebäude untergebracht wird. Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis für uns. Leider muss man WLAN kaufen. Preis-Leistungsverhältnis für uns schlecht. Reisezeit war ok, 2 x richtig starker Regen aber sonst Sonne und nur manchmal Wolken. Tip: Achtung beim Buchen des Appartements (Gebäude 4 ist das Alte)!

Leider hatten wir ein älteres App. ohne jeglichen Komfort (Haus 4). Keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher wie in den neuen App. Aufbettung für die Kids auf einer quietschenden Liege mit dünner Matratze deshalb hier wenige Punkte. In den neuen App. gibt es einen Spiegelschrank, bei uns leider nicht. Wenig Abstellmöglichkeit für Kosmetiksachen. 2. WC war von Vorteil bei den Magen-Darm-Problemen. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.

Qualität der Speisen nicht so optimal: Magen-Darm-Probleme. Sauberkeit im Restaurant schlecht, z. b. Getränkeecke. Atmosphäre eher angespannt, kaum ein Lächeln auf unser Dankeschön.

Freundlichkeit könnte wesentlich besser sein, Zimmerreinigung schlecht, Umgang mit Beschwerden schlecht. Deutsch können nur sehr wenige, aber Englisch funktioniert sehr gut. Animation gut

Zum Flughafen Burgas sehr kurvenreiche Strecke, Transfer ca. 1 - 11/2 Stunden. Nach Obzor ca. 2 km. Shuttlebus vom Hotel fährt. Entfernung zum Strand ca. 5-10 Gehminuten über Schotterweg oder feste Straße. Wir waren mit dem Taxi in Nessebar. Taxi haben wir an der Reception bestellt (8 Personen incl. 4 Std. Wartezeit des Taxis ca. 150lv. = ca. 75€). Ansonsten Ausflug in den Aquapark (beim Veranstalter gebucht). Kein Nachtleben im und um das Hotel herum. Shopping in Obzor sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gut, haben wir aber weniger genutzt, Kidsklub gut (wurde genutzt), Animation sehr engagiert und super nett. Um den Pool herum könnte mehr geputzt werden (Reste von Urlaubern lagen mal 3 Tage da). Am Morgen oder nach Regen waren die Auflagen auf den Liegen oft nass da sie nicht weggeräumt werden. Sonnenschirme und Liegen reichlich vorhanden.