Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nie wieder! Nur Probleme, mit dem Zimmerservice, mit der Rezeption, an der Bar, mit dem Essen. Der Zimmerservice hat nicht richtig sauber gemacht und dreckige Bettwäsche nicht gewechselt, nach Beschwerde an der Rezeption wurden nur die Laken aber nicht die Bezüge gewechselt. An der Rezeption haben sie nur sehr begrenzte Sprachkenntnisse und wissen nicht mit Beschwerden umzugehen. An den Bars gibt es nur einen Barkeeper der was kann, der Rest kriegt -nicht übertrieben- noch nicht mal einen screwdriver, also einen Wodka-o hin. Das Essen ist nicht ausreichend gewürzt und sehr geringe Auswahl. Es gibt jeden Tag mittags und abends Pizza, Spagetti, und Pommes. Dann noch ein paar wenige andere Sachen. Der Salat wird im Leitungswasser gewaschen und verursacht deshalb Magen und Darmbeschwerden. Die Liegen am Strand sind sehr weit entfernt, zum Strand sind es zwar gemäß Beschreibung nur 250 m weg, aber dass die Liegen dann noch ein ganzes Stück entfernt sind, sagt einem natürlich keiner. Was das all inklusive betrifft: es sind nur wenige einfache Cocktails inklusive, der Rest wie Caipirinha und Long Island Icetee muss bezahlt werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christina, ich möchte mich für Ihre Zeit bedanken Sunrise All Suites Resort bei Holidaycheck zu bewerten. Es tut mir leid zu wissen, dass Sie von Ihren Aufenthalt enttäuscht geblieben sind, trotz allen unseren Mühen (zusammen mit Ihrer Reiseleitung) Sie persönlich zu betreuen. Ich kann verstehen, dass die Stadt Obzor die Erwartungen junger Leuten für Parties und Nachtleben nicht trifft, aber trotz Ihrem Wunsch noch bei Ihrer Anreise nach Sonnenstrand umzubuchen waren wir froh dass Sie sich selbst entschieden haben mit uns im Sunrise All Suites Resort zu bleiben. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Zimmerservice unzufrieden sind bwohl nach Ihrem Wunsch und Bedarf wurde Ihre Bettwäsche täglich, manchmal auch zwei Mal pro Tag gewechselt. Beim All Inclusive bieten wir unseren Gästen lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke an, wie es in Ihrem Alltours Katalog richtig ausgeschrieben ist. Wir sind Ihrem Wunsch entgegengekommen und haben unsere kostenlose Liste mit noch einigen Coctails ergänzt. Ihnen wurde auch die Möglichkeit gegeben, sich umsonst zwei Coctails pro Person pro Tag von unserer Preisliste zu wählen und diese wurde von Ihnen gern angenommen. Noch einmal vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Sunrise All Suites Resort General Manager Radoslav Tsvetkov
