Sunrise All Suites Resort

Die gesamte Hotel-Anlage ist wirklich super. Leider sind aber einige andere (sehr wichtige) Sachen nicht in Ordnung. Dadurch kann ich das Hotel NICHT empfehlen. Aber das ist meine Meinung und ich bewerte nur das was ich persönlich mit meiner Familie erlebt habe. WLAN war zwar vorhanden, mußte jedoch extra bezahlt werden. Das ist für ein 4-Sterne Hotel schon sehr peinlich. Leider waren drei Tage (von einer Woche) sehr schlecht. Entweder starker Regen oder sehr kalter Wind. Die Fahrt vom Hotel zum Flughafen war ziemlich rasant. Der Fahrer dachte wohl dass er den Geschwindigkeitsrekord brechen muss. Ich musste mich fast übergeben. Was uns sehr gestört hat waren die Urlaubsgäste. Denn ca. 90% davon waren Russen. Es waren wirklich viele Gäste da aber in dieser Woche haben wir nur 6 Deutsche gesehen. Hätten wir das gewußt hätten wir niemals dieses Hotel gebucht. Es war ständig lautes Geschrei bis spät in den Abend.

Wir hatten ein Apartement das wirklich klasse war. Sehr groß, Küche, Waschmaschine, Wasserkocher, zwei Schlafzimmer, zwei WCs und Balkon. In jedem Zimmer Klimaanlage. Da kann man nicht meckern! Leider jedoch versteht das Reinigungspersonal absolut NICHTS von Reinigung. Das einzige was gereinigt wurde war der Fußboden und das auch nur zu einer Fläche von ca. 70%. Der Rest wurde einfach ignoriert. Während unseres gesamten Aufenthalts von einer Woche wurde nicht ein einziges Mal Staub gewischt. Auf Tischen und Schränken lag dick der Staub so dass man sehr deutlich darin "schreiben" konnte. Die Wände und decken sind sehr hellhörig und man hört die Nachbarn.

Das Essen war durchweg kalt - höchstens laufwarm. Das ist eine Katastrophe. Ab dem dritten Tag saß ich öfter auf der Toilette als mir lieb war. Der Geschmack der Speisen war aber immer in Ordnung. Das Salatbuffet war gut und von großer Auswahl. Vor allem die Süßspeisen waren echt der Hammer. Sehr gut geschmeckt, nicht zu süß und teilweise wie ein Kunstwerk verziert. Großes Lob an den Konditor. Das Restaurant ist viel zu klein für die vielen Menschen. Es war immer ein gedrängle und draußen wollte man - wegen des starken Windes - auch nicht immer sitzen. Die Tische wurden (wenn überhaupt) sehr, sehr langsam und schlecht gesäubert. Fast alle leeren Tische waren noch immer schmutzig und/oder es stand noch das alte Geschirr darauf. Auf die Bitte an die Restaurant-Chefin, mir doch unseren Tisch etwas zu säubern, schaute sie mich nur ganz verwundert an. Passiert ist dann aber die nächsten 30 Minuten nichts!

Vom Personal sprechen sehr wenige Englisch; wenn überhaupt. Einzig in der Rezeption spricht man perfekt. Die Freundlichkeit läßt sehr zu wünschen übrig. Fast alle sind sehr unfreundlich und man hat immer das Gefühl man müßte sich entschuldigen wenn man jemanden vom Personal anspricht. Über die Zimmerreinigung gehe ich ausführlicher weiter unten ein (bei ZIMMER).

Das Hotel liegt ca. 80 km vom Flughafen Bourgas entfernt. Fahrzeit waren ca. 90 Minuten. Der Strand ist ca. 10 Gehminuten vom Hotel weg. Man muss auf einen steinigen Weg laufen der mit großen, von der Größe unterschiedlichen Steinen belegt ist. Dadurch kann man sehr schlecht laufen. Der Strand ist super. Schöner, feiner, sauberer Sandstrand. Echt klasse. Manchmal sah man Menschen, die den Strand sogar von Müll usw. gesäubert haben. Das Meerwasser war sehr warm und angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bei der täglichen Animation, die übrigens nichts besonderes war und immer gleich, lief jeden Tag immer das selbe Lied. Das wird mit der Zeit dann ziemlich lästig. Der Kinderpool war dermaßen drüb dass selbst ein Blinder sehen konnte dass die Wasserqualität da nicht stimmt. Aber es wurde NICHTS daran geändert. Wogegen der große Pool glasklar war. Das Wasser war eiskalt. Darum sah man fast niemand in den Pools. Das Meerwasser war um vieles wärmer als die Pools.