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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Freundlicheres Personal würde nicht schaden
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage an sich ist sehr sauber und gepflegt, ebenso der hoteleigene Strand. Auch die Zimmer sind groß und sauber. Das war es aber auch schon mit dieser Anlage. Der Kaffee war so dünn das er nicht einmal nach Kaffee roch und wir uns Pulverkaffee besorgten. An den ersten zwei Tagen war das Essen noch zu genießen, ab dann ging es steil bergab. Immer das gleiche Essen, Einheitswürze, Einheitspampe. Obst nur in Form von Datteln und Guaven, einmal gab es Äpfel und Bananen. Unsere Getränkebestellungen wurden oft vergessen oder wir bekamen was der Kellner sich merken konnte. Teilweise wurden die Getränke nur so auf den Tisch geknallt. Wenn man weiß das diese Leute oft nur für ihr Trinkgeld arbeiten erst recht unverständlich, denn ich gebe dann mit Sicherheit kein Trinkgeld. Einen groß angekündigten Folkloreabend durfte man nur besuchen wenn man 10 € extra bezahlte. Und am Abreisetag hieß es Koffer bis 11.30 vor die Türe stellen und bis 12.00 auschecken. Ab 10.00 Uhr wurden wir viertelstündlich so lange angerufen bis wir unsere Zimmer gerne verließen um den Belästigungen zu entgehen. Achtung auch vor dem Massage-Gutschein für 15 Minuten - wir wurden am Strand 2 min. durchgeknetet, das war´s. Mit einer ausgewogeneren Küche und freundlicherem Personal gerne wieder, so aber nein danke.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:1