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Sabine (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Hotel Grand Seas Hostmark Resort
2,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten 1 Woche All Inclusive gebucht und als wir um 6.00 morgens ankamen, habe wir erfahren das All inclusive erst ab dem Mittagessen um 13 Uhr beginnt obwohl wir die einzigen Gäste waren die zu diesem Zeitpunkt angekommen sind. Rund um den Pool wird gerade eine neuer Sonnenschutz gebaut . Es wird gesägt, gehämmert, gebohrt und lackiert. Die Arbeitsgeräte wie zum Beispiel eine Kreissäge werden nicht weggeräumt. Anstatt den Sonnenschutz an einer Stelle am Pool fertigzustellen gibt es rund um den gesamten Pool nur Baustellen in unterschiedlichen Stadien. Zudem werden hier auch die Fliesen neu gemacht. Es gab immer wieder Probleme mit dem Generator, wo regelmäßig schwarze Rauchwolken aufstiegen. Aufgrund dieses Problem hat es immer wieder Stromausfälle gegeben. Der Fußball- und Tennisplatz ist ein Acker und nicht benutzbar. Das Fitneßcenter ist in einem desolaten Zustand; die meisten Gerät dort funktionieren nicht; von 4 Laufbändern sind 3 außer Betrieb. Gekühlte Getränke hat es nur an der Poolbar gegeben. Im Restaurant im Haupthaus waren die Kühlanlagen für die Menge an Personen die nicht ausgelegt. Das 2. Restaurant war geschlossen; dementsprechend kam es zu einem Mega Andrang da es in dem einzigen Restaurant nicht genügend Sitzplätze für die Anzahl an Gästen gegeben hat. Dieses Hotel wird zu 90% Prozent von russischen und arabischen Gästen besucht die beide keinerlei Tischmanieren besitzen. Erhält man den Esstisch danach muss dieser erst in langer Arbeit von herumliegenden Fleischteilen auf dem Stofftischtuch befreit werden. Am Strand waren ca. 80% der Liegen defekt und in einem sehr schlechten zustand. Nach Rücksprache mit dem Hoteldirektor hat man uns erklärt man werden zukünftige keine Österreicher, Deutsch und Schweizer in diesem Hotel aufnehmen, denn diese Personen würden sich immer nur beschweren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:4