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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Kleinlich und geizig
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war voll belegt und die Strandhandtücher reichten immer wieder nicht, es wurden erst neue geholt, nachdem wir uns massiv beschwerten, eine Sicherung der Klimaanlage viel aus und konnte selbst innerhalb von 10 Std. nicht ersetzt werden, so daß wir unsere Koffer bei 38 Grad packen mußten. Bei der Anreise verzögerte sich unser Flug um 2 Std. so dass wir nicht mehr rechtzeitig zum Abendessen da waren. Wir mußten uns im Hoteleigenen Restaurant für viel Geld selbst versorgen. Am Abreisetag verzögerte sich der Flug erneut um 2 Std., so dass wir zum Abendessen noch da waren und es nutzten. Ohne Vorankündigung wollten sie dafür dann 15 Euro kassieren, was wir uns nicht gefallen ließen. Das führte zum heftigen Streit zwischen dem Hotelassistenzmanager und unserem abholenden Reiseführer (ETS). Der Transfer fand dann über eine Stunde später statt (samt der anderen Gäste) und hätte uns allen fast das Verpassen des Fluges beschehrt. Zwischendrinn wollte uns dann auch unser Reiseleiter gleich ganz die Rückreise verweigern, was wir uns nicht gefallen ließen. Na ja, also es gibt auch unangenehme Seiten bei diesem zuvor so gelobten Hotel. Deshalb halten wir es für wichtig, auch unsere Geschichte zu veröffentlichen. Wir reisen viel und kennen viele Hotels. Ach ja, noch zwei Tips: 1. trinkt nicht den Saft vom Frühstücksbuffet, denn der wird mit dem Leitungswasser hergestellt, das in Hurghada schlimmen Durchfall erzeugt (selbst bei Einheimischen). 2. Hebt Euch Bargeld für den letzten Tag auf, wenn Ihr länger als bis um 12 Uhr im Hotel bleiben müsst, denn um 12 Uhr muß das Zimmer verlassen werden und ABGERECHNET werden! Diese Abrechnung darf mit Kreditkarte bezahlt werden, nur bei allem danach wird diese plötzlich nicht mehr akzeptiert, sondern nur noch Bargeld!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2