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André (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Mit Kindern unter 2 Jahren bedingt zu empfehlen
4,6 / 6

Allgemein

Das Hotel selbst ist einfach traumhaft. Die Anlage wird sehr gepflegt, ist wunderschön gestaltet. Obwohl da Hotel schon älter ist, schein es einen neuen Anstrich erhalten zu haben. Der zweistöckige Bau ist im Gegensatz zu Hotelklötzer ein Paradis. Die Sauberkeit im Hotel und der Anlage sind nicht zu bemängeln. Wir hatten Halbpension (würde ich nie wieder machen, da wir knapp 500 € nur für Getränke ausgegeben haben). Die Gäste sind international, wobei Deutsche und Russen die Überhand haben. Die Russen benehmen sich in diesem Hotel aber nicht daneben, da kein kostenloser Alkohol vorhanden, deswegen hatten wir auch dieses Hotel gewählt. Familienfreundlich, bzw. Kinderfreundlich sind die Angestellten mehr als genug. Kindergerecht unter 3 Jahren leider nicht ! Mit dem Handy ist man über Vodafone Egypt erreichbar. Das ist auf jeden Fall billiger als vom Hotel aus zu telefonieren. Die Reisezeit war perfekt.. später wäre zu warm, früher zu kühl gewesen... wir hatten jeden Tag ca. 35 Grad. Der wind stand 4-5 Tage still... sonst weht immer eine leichte Brise, welche nicht unbeding unangenehm ist... Medizin braucht man keine, alles in der Apotheke zu günstigen Preisen zu erstehen. Familien mit Kleinkindern: UNBEDINGT EIGENES REISEBETT MITNEHMEN.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war schön. Wir hatten 2 Räume als Familienzimmer. Die Sauberkeit ist top... ein paar Fugen im Bad könnten mal erneuert werden, aber sollte in Ägypten auch nicht allzu Penibel sein.. das ist schließlich kein 4, 5 Sterne Hotel in Europa. Deutschprachige TV Sender gab es leider nur 2 ... RTL II aus der Schweiz und ARD. Die Betten sind riesig und bequem, die Couch + Sessel leider schon sehr abgewohnt. Das Bad war mit Wanne, Fön und einem riesigem Spiegel.. Bettwäsche und Handtücher wurden täglich gewechselt. Der Wasserdruck ist entgegen vieler Erzählungen sehr gut. Leider ist die Schließanlage der Zimmer anscheinend schon älter und nicht mehr Zuverlässig. Klima war auch in jedem Raum vorhanden. Lärm- oder Geruchsbelästigung gab es nicht.. Das Thema Kinderbett hatte ich oben schon angesprochen, das war das einzigste Problem hier.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt das Hauptrestaurant. Ein Italiener, eine Bar und Poolbar. Die Sauberkeit ist Top. Das Frühstücks- und Abendbuffet ist sehr reichlich, auf jeden Fall für jeden etwas dabei. An der Poolbar haben wir jeden Tag nur Pizza gegessen, da kann man nichts falsch machen. Die anderen Speisen haben uns nicht zugesagt. Thema Getränke: Das ist echt ABZOCKE ! Wie schon von anderen hier erwähnt, darf man nichts ins Hotel mit hinein bringen und das geht ins Geld. Alleine die kleinen Trinkpäckchen für meinen Sohn kosten umgerechnet 1€ / Stk. .. bei der Wärme ca. 6 Stk. am Tag.. das ist hart... ca. 8 Flaschen Wasser am Tag bei auch 1€ / Stk. Hier mal ein Bier, da mal eine Cola und die Getränke am Abend. Ruck Zuck waren ca. 40 € am Tag weg.... EXTREM !


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit, gerade zu unserem Sohn (1, 5 Jahre) war extrem. Alle Mitarbeiter in diesem Hotel lieben Kinder und lassen einen das auch Spüren, in diesem Punkt waren wir sehr Zufrieden. Mit Englisch kommt man sehr gut weiter. Deutsch wird leider gar nicht gesprochen, ausser von einem Animateur & einem Masseur. Die Zimmer wurden jeden Tag perfekt gereinigt. Allerdings liegt das natürlich auch am Trinkgeld. Viele haben mich gefragt warum Kellner am Strand & im Hotel sich immer so oft um mich rumwuselten und die Reinigungskraft keine Mühe scheute sich perfekt um uns zu kümmern. Eine Antwort: AUSREICHEND TRINKGELD GEBEN. Die Leute leben davon, verdienen sonst kaum was. Im Zimmer jeden Tag 10 Pfund aufs Bett und beim Getränke bestellen großzügig aufrunden (immer ca. 10 - 15 Pfund) hat uns das Leben sehr angenehm gemacht. Für uns sind das immer nur 1 -2 €, für die Angestellten ihr verdienst ! Thema Beschwerde : Das war das einzigste, was gar nicht lief. Wir bekamen am ersten Tag ein Kinderbett was so kaputt war, dass der Kleine hätte aussteigen oder umkippen können. Nach der Beschwerde an der Rezeption und bei der Reisleitung von Tui am nächsten Tag wurde uns ein neues zugesichert. Das kam auch promt, auch wieder sehr kippanfällig und mit rausstehenden Schrauben. Ich reklamierte das erneut. Dann wurde dieses Schrottteil stabilisiert und die Schrauben abgeflext. Ein richtiges, stabiles und evtl. neues Kinderbett war anscheinend nicht drin. Ich musste dann noch Metallteile mit Taschentüchern abkleben.. Katastrophal !!! 2 Tage später blieb mein Sohn auch noch mit der Hand in einem Loch unten am Bett stecken und bekam sie nicht mehr heraus. Ich hatte vor der Reise extra angerufen und nach der Qualität der Kinderbetten gefragt, alles bestens hieß es... Hätte ich doch lieber für nen bisschen Flugaufpreis unser eigenes mitgenommen....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist direkt vor dem Hotel. Wir mussten vom Zimmer nur 50 m laufen, das war natürlich genial. Die nächste Ortschaft Hurghada ist mit dem Taxi in 10 min. zu erreichen, wir haben uns das allerdings erspart, als wir durch einen Ausflug die Zustände dort gesehen haben. Es gibt direkt vor dem Hotel eine Apotheke wo man alles bekommt, wie man es in Deutschland gewohnt ist, zusätzlich noch Windeln, Sonnencreme usw. Daneben gibt es einen Beauty Salon, welchen man meiden sollte, da sehr unprofessionell, Souvenierläden, Buchladen & eine Klamottengeschäft. Der Transfer zum Flughafen ca. 10 min. Taxi in die Stadt kostet um die 20 Pfund ( ca. 2, 20 € ). Ausflüge gibt es vom Reiseanbieter oder im Hotel. Die Ausflüge, welche am Strand angeboten werden sind zwar billiger, sollte man aber meiden. Die Einflugschneise ist zwar direkt über dem Hotel aber die anderen Hotels liegen auch in der selbigen, uns haben die Flieger nicht gestört. Nur 2-3 Jumbos pro Tag waren extrem laut... die normalen Flieger sieht man zwar nimmt sie aber kaum war. Die beiden Bauruinen neben dem Hotel stören ebenfalls kaum, im Gegenteil dadurch hat das Hotel eine sehr ruhige Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Tennisanlage, ich habe aber nie jemanden dort gesehen, der Internetzugang war wohl de 2 Wochen defekt. Der Kinderclup war gefährlich. Ebenso die Rutsche am Strand... Das Health Center ist eine Zumutung... die Qualität der Massage war sehr gut, aber die Räumlichkeiten schocken. Liegestühle sind im Überfluss vorhanden, Auflagen und Handtücher kostenlos. Schirme stehen auch überall zur Verfügung. Der Pool, nein besser Poolanlage ist riesig und wird jeden Abend gereinigt. Die Poolbar ist genau im Pool gelegen und die Animateure haben dort auch versch. angeboten. Ich habe mich auf Beachvolleyball beschränkt. Wir haben auch lieber den Strand vorgezogen... in Pool kann ich zu Hause gehen. Der Strand ist traumhaft, das Wasser glasklar. Man kann ca. 100 m. laufen, bis es wirklich tief wird... Ein Hausriff gibt es allerdings nicht.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:26-30
    Bewertungen:3