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Annika (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Nicht weiterzuempfehlen! Keine 4 Sterne wert
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Check-In bestand aus wenigen, unverstänlichen Sätzen auf "Englisch". Das Hotelzimmer war in Ordnung, hätte an einigen Stellen sauberer sein können (unter den Betten, im Badezimmer). Der Service und die Freundlichkeit des Personals ließ sehr zu wünschen übrig (Ausnahmen wurden hier nur bei Hotelgästen, die aus Russland stammen, gemacht). Der Pool war die absolute Katastrophe (Alufolie, Ketchup-Packungen, Klopapier, Sand und Blätter auf dem Poolboden; die Poolboden-Folie war fast überall wellig und an den Nahtpunkten (alle 2 Meter) sehr scharfkantig! Für Kinder absolut ungeeignet. Das Essen war in Ordnung, aber es hätte besser sein können (auch hier das Personal teilweise sehr unfreundlich). Obwohl wir 7 Tage All Inklusive gebucht hatten, verweigerte man uns am Abreisetag (dem 7. Tag) Mittag- und Abendessen, außerdem sollten wir für den restlichen Tag mit 1 Flasche Wasser auskommen (wir waren 2 Personen, es war 12 Uhr mittags und der Bus sollte uns abends um 22 Uhr zum Flughafen fahren)!! Leider gab es keine Möglichkeit sich in der Nähe z.B. in einem Supermarkt essen zu besorgen, man verlangte von uns 22€ pro Person pro Essen (also rund 80€ nur für das Essen an unserem 7. Tag All Inklusive)... Die absolute Katastrophe. Der Reiseveranstalter konnte uns auch nicht weiterhelfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:19-25
    Bewertungen:1