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Karola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Nicht wieder dieses Hotel
2,2 / 6

Allgemein

Hotel insgesamt schmuddelig. Personal zum Teil sehr muffelig und unfreundlich. Unprofessioneller Service. Einzelne Mitarbeiter höflich und sprechen auch englisch, aber die Mehrheit versteht einen nicht und alles geschieht in schleppendem Tempo. Telefonkosten horrende! Pro Minute nach D 11 L.E. Strand war sehr schön, mit Sandbänken und Korallenriffen, zu denen man unmittelbar vom Strand aus schnorcheln kann. Sonne, Meer und Strand haben uns den Urlaub dann doch noch genießen lassen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr groß. 3 große Betten. Minibar nicht vorhanden. En kleiner schmutziger Kühlschrank. Klimaanlage funktionierte, aber machte nahcts Krach, was sehr störend war. Kleiner Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Safe vorhanden, Telefon. Fernseher mit aber nur einem deutschen Sender, sonst viel arabisch und russisch. Nach Beschwerde war zimmer dann sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nur ein Hauptrestaurant. Wir hatten Halbpensio. Buffet war eintönig und nach 10 Tage hatte man die Nase voll. Poolbar: Pizza Thunfisch und Penne al Arrabiata waren lecker, ein Anfangs bestellter Oriental mix war ungenießbar und gab nicht das, was auf der Speisekarte stand. Mittagessensmöglichkeiten für Halbpensionsgäste sehr eingeschränkt. Lunchbuffet mit 75 L.E. pro Person überteuert für das Angebot. Restaurant schmuddelig. Tische selten abgewischt. Wenig Servicepersonal, das sich die hacken abrennt. Kellner mit schmutzigen Hemden über mehrere Tage.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches, muffeliges Personal. Sehr unprofessionell. Englisch ist die Ausnahme. Einzelne sehr nette Mitarbeiter sind die Ausnahme. Zimmer war bei Ankungt sehr schmuddelig, nach Beschwerde war dies besser, andere Hotelgäste berichten über keinerlei Besserung. Beschwerde über sehr schlechtes Essen bei der Pollbar wurde verständislos augefasst, aber als Entschuldigung Obstkorb aufs Zimmer geschickt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zur Stadtmitte 15 km, zum Flughafen ca. 10. keine Geschäfte in unmittelbarer Nähe außer der hoteleigenen, die sehr teuer sind und deren Besitzer noch aufdringlicher und distanzgeminderter sind als allgemein vor Ort üblich. Lage an hHauptverkehrsstrasse, in den Abendstunden in der Hotelumgebung übler Geruch, dessen Herkunft nicht genau bestimmt werden konnte. Nebenan nur Baustellen und Wüste. Ausflüge werden angeboten, aber teuer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub. Morgengymnastik, Aquagym, Volleyball, große Auswahl. Aber: Animation zu laut und lange sehr laut und aufdringlich am Pool. Liegen und Sonnenschirme ausreichend vorhanden. Aber Liegen zum größten Teil defekt. Strandtücher werden zur Verfügung gestellt sind aber alle schon leicht schmuddelig.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karola
    Alter:41-45
    Bewertungen:2