SUNRISE Alma Bay Resort

Die Anlage an sich ist nicht so groß wie viele Anlagen sonst in Hurghada (sieht man auch auf Google-Maps), allerdings kann auch klein sehr fein sein! Die Gartenanlage ist zu einem überwiegend großen Teil gepflegt, sauber und schön bepflanzt. Das Zimmer (ich kann natürlich nur vom eigenen sprechen) wird täglich gereinigt und ist eigentlich auch sauber, nicht nur für ägyptische Verhältnisse. Allerdings wird mit dem Klopapier geknausert. Das Hotel selbst besteht aus einem großen Haupthaus (mit Bar und Restaurant usw.) und zwei Nebengebäuden mit den Zimmern. Es gibt sowohl jüngere Gäste (im Oktober/November waren auch einige Kinder hier), aber hauptsächlich eher Gäste 30+. Nationalitäten: Russen, Ägypter, Deutsche, Österreicher, Schweizer Wir können das Hotel so leider nicht weiterempfehlen, da zu einem Urlaub auch ein guter Service gehört und wir es zumindest als störend empfinden, wenn das so gar nicht klappen will! Wenn es dennoch Hostmark sein soll: - immer 1-Dollar-Noten eingesteckt haben für Trinkgeld (bei manchen funktioniert das gut - ein Kellner an der Poolbar hat das ziemlich motiviert, da war das Getränk schon am Tisch, bevor ich mich überhaupt hingesetzt habe) - bitte nicht Tennis spielen. Es gibt zwei Plätze, davon ist einer eine Baustelle und der zweite Platz ist eigentlich nicht bespielbar... das Flutlicht ist außerdem schlecht. Kostenpunkt 12 EUR, herausgeschmissenes Geld - die Massage im "Health Center" des Hotels ist eher ein Einbalsamieren von Mumien und Herumreiberei - mit Shiatsu und Heilmassage hat das nichts zu tun, ebensowenig wie das Health Center per se was mit Health zu tun hat! Man ist danach um einiges Geld leichter, das man besser daheim in einer ordentlichen Massage/Gesundheitseinrichtung investiert hätte! - Lasst euch von den Animation-Guys keine überteuerten Reisen aufschwatzen! Bucht bei eurem Reiseveranstalter. Besonders zu Empfehlen ist ein Schnorcheltrip und Quadfahren in der Wüste! - geht in den "Hallöchen-Bazar" zu Verkäufer Hassan. Der ist nicht aufdringlich und will auch niemanden was aufschwatzen. Man bekommt guten Tee und dann kauft man auch gerne bei ihm. 1. hat er beides, gute und schlechte Qualität und 2. weist er ehrlich drauf hin, was die gute und was die schlechtere Qualität ist! - geht dafür bitte nicht zum T-Shirt-Verkäufer nebenan!!! Er hat einen Postkarten-Trick, d.h. er bittet euch eine Postkarte in seinem Geschäft vorzulesen. Dem ganzen kommt dann eine Verkaufsveranstaltung ziemlich nahe! Ihr kriegt Shirts mit gesticktem Namen aufgeschwatzt zu überteuerten Preisen (35 Euro für zwei Shirts) und wenn ihr die nicht nehmt, wird er wirklich aggressiv!

Große Zimmer, sauber, mit Schreibtisch und Sitzecke, großer Kleiderschrank, Safe, kleiner Kühlschrank, der allerdings nicht befüllt wird (auch nicht bei All inclusive), Telefon, Balkon mit Sitzmöglichkeit

Auch über die Gastronomie lässt sich leider nicht viel Gutes sagen. - SAUBERKEIT Mir ist wirklich sauer aufgestoßen, dass an so gut wie allen "sauberen" Tellern Speisereste kleben. Das gleiche gilt für Tische, Stühle und selten aber doch aus Besteck! Da habe ich dann ehrlich gesagt schon keinen Appetit mehr. Leider haben auch einige Gäste ihre Manieren daheim gelassen - das bringt natürlich mangelnde Hygiene und Sauberkeit im Restaurant mit sich. - QUALITÄT und QUANTITÄT der SPEISEN An der Quantität mangelt es nicht, allerdings wäre mir lieber, wenn man mehr auf Qualität als auf Quantität achtet. Zum Abendessen und zu Mittag gibt es viel, aber wenig gutes, essbares... Fairerweise muss man sagen, man findet immer etwas, was einem halbwegs schmeckt! Aber es ist nichts wirklich richtig gut. Halbwegs gut sind die abendlich frisch zubereiteten Grillfleischteile beim Freiluftgriller. Es gibt kaum frisches Obst (ein einziges Mal gab es Bananen am Abend, ansonst nur Melonen, manchmal Orangen). - SAUBERKEIT und HYGIENE Das ist leider ein richtiges Problem! Ich weiß nicht, wie es in einem 5-Sterne-Resort ist, aber hier gabs ohne Übertreibung kein "sauberes" Teller wo nicht unterhalb noch Essensreste geklebt haben. Auch Besteck, Kaffegeschirr (Kafferand am frischen Geschirr) Tische, Sessel, überall kleben Essensreste, Fett oder sonst irgendetwas undefinierbares. - ANSONST Dass es offenbar auch ein italienisches Restaurant und einen Coffeshop gibt weiß ich nur von der offiziellen Hotelinfo aus dem Internet. Vor Ort habe ich weder das Eine noch das Andere gefunden.

- ALLGEMEIN Das Personal ist zu einem großen Teil freundlich. Es bleibt aber natürlich auch in Erinnerung, dass die Freundlichkeit vieler Servicekräfte wirklich zu wünschen übrig lässt, z.B. bin ich persönlich an der Rezeption (und ich bin wahrlich kein unfreundlicher Mensch!) wirklich blöd von der Seite angeschnauzt worden. Darüber hinaus dauert es oft wirklich eine Ewigkeit, wenn man beim Abendessen frisches Besteck oder Getränke haben möchte (dreimaliges Nachfragen, trotzdem erst nach 20 Minuten...) - FREMDSPRACHENKENNTNISSE Das Servicepersonal spricht u.a. englisch und deutsch, was für uns gereicht hat. Wie es mit weiteren Sprachen außer arabisch aussieht, kann ich nicht beurteilen. - ZIMMERREINIGUNG Zimmer sind täglich gereinigt worden. Das war eigentlich auch immer ordentlich. Die Zimmer selbst sind sauber, auch das WC (obwohl hier das unreine Spül-Wasser schon mal einen unangenehmer aber erträglichen Geruch verströmt). Mit dem Klopapier haben die Servicekräfte aber leider geknausert. - ZUSÄTZLICHE SERVICELEISTUNG Es gibt einen Wäscheservice (sehr hohe Preise), einen Arzt und Kinderbetreuung. Wir haben nichts davon in Anspruch genommen, insofern auch nicht bewertet. - UMGANG MIT BESCHWERDEN Die All-inclusive-Zeiten dauern von 10 bis 23 Uhr. Das gilt leider auch fürs Trinkwasser in Flaschen, was ist eigentlich ziemlich frech finde. Trinkwasser sollte für die Gäste auch rund um die Uhr erhältlich sein - wir sprechen ja nicht davon, dass wir Whiskey rund um die Uhr wollten! Nachdem wir um 23 Uhr 5 an der Bar nach Wasser gefragt haben, wollte man uns - neben dem vollgefüllten Wasserkühlschrank stehend - kein Wasser mehr geben, weil sie "jetzt dicht machen". Daraufhin sind wir zu Rezeption. Dort hat man uns gesagt, dass es dort nach 23 Uhr nichts mehr gibt, auch kein Wasser. Wir wollten dann den Hotelmanager, und sie wollten mit uns lieber 10min diskutieren anstatt uns einfach dieses Wasser zu geben... Jedenfalls hat uns ein Kellner dann doch das Wasser gebracht, nachdem man den Hotelmanager offenbar nicht deswegen kommen lassen wollte.

Die Anlage liegt direkt am gepflegten Strand (Mischung aus feinem Sand und Kies). Vor dem Hotel ist eine Hauptstraße, der Autoverkehr ist auf der Anlage nicht (!) zu hören. Links der Anlage wird gerade ein Hotel gebaut (kein Baulärm), rechts der Anlage liegt ein verlassenes Hotel, das abgerissen wird (kein Abrisslärm). Vor dem Hotel gibt es einige hoteleigene Shops. Animation am Pool und Ausflugsmöglichkeiten gibt es auch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war kalt (das Rote Meer war wesentlich wärmer!!) aber total nett. Leider schreckt die Animation nicht davor zurück um 10 Uhr vormittags schlechten 90er Jahre Techno als Start in den Animationstag aufzulegen! Das ist dann meist so laut, dass man es bis zum Restaurant noch hört. In unmittelbarer Nähe zum Animationsstand ist liegen dann auch nicht wirklich möglich... die besten Tage waren die, wo man die Animateure nur von Weitem gesehen, nicht aber gehört hat. Das war Entspannung pur!! Als wir dort waren gab es eine Party - Eintritt 7 Euro, auch für All inclusive Gästen! Und auch sonst spart man nicht mit Kosten für All inclusive Gästen. Internet kostet für eine Woche 50 Euro.