SUNRISE Alma Bay Resort

Die Anlage selber ist toll. Gepflegt, riesige Poollandschaft und toller Strand. Zimmer sind auch okay. Lediglich den Eingangsbereich sollte man mal überarbeiten, vorallem einen Weg über den Mittelstreifen bauen! Da man auf dem Rückweg von der Stadt, sowie bei den meisten Ausflügen auf der anderen Strassenseite abgesetzt wird und sich dann über die "Baustelle Mittelstreifen" kämpfen muss. Für ältere Leute und Behinderte unpassierbar! Für alle anderen riskant. Zusammenfassend sei zu erwähnen, dass das Hotel eine sehr schöne Anlage ist. Leider lässt das Verhalten dem Gast gegenüber sehr zu wünschen übrig. Geld am besten immer passend parat haben, da sich mit dem Wechselgeld extrem viel Zeit gelassen wird. Beschwerden kann man sich sparen, da hier das Motto gilt: Der Gast hat in jedem Fall unrecht und muss das Gegenteil beweisen können...

Also über mein Zimmer kann ich nicht klagen. Weder Geräusch noch Geruchsbelästigung. Es war immer sauber. Nicht ein unerwünschter Untermieter war zu finden. Gemütlich war es auch noch. Als Verbesserungsvorschlag empfehle ich einen Safe im Zimmer!

Frühstücksbuffet war reichhaltig. Für jeden Geschmack etwas dabei. Abendbuffet war leider eher dürftig, was das Hauptmenü betrifft, kaum Auswahl und leider fast immer das Gleiche. Am Nachtisch gibt es dagegen nix auszusetzen. Reichhaltige Auswahl und lecker...

Der absolut schlechteste Service den ich je erlebt habe! Hier mal ein paar Beispiele: HappyHour am Pool ist von 15-16 Uhr. Wir haben beim Kellner 15. 58 Uhr Cocktails bestellt. Der liess sich bei der Bestellung Zeit, wartete danach noch kurz, holte dann sein Handy raus um nach der Uhrzeit zu schauen, wo es inzwischen 16: 01 Uhr war und teilte uns dann mit HappyHour sei vorbei! Ich habe im Restaurant, per Zimmerservice und an der Poolbar probiert frisch gepressten Orangensaft nach Karte zu bestellen. Überall die gleiche Antwort: "no fesh orange juice". Okay, kein Problem dachte ich mir, bring ich mir eine Flasche aus der Stadt mit. Denkste! Sie wurde mir beim Betreten des Hotels bei der Taschenkontrolle abgenommen! Als ich mich beschwerte trat deutlich die Einstellung des Personals zu Tage: Der Gast hat grundsätzlich unrecht und muss erst einmal das Gegenteil beweisen! Man wollte mir tasächlich weiss machen das ich lüge und es kein Problem sei einen frisch gepr. Orangensaft zu bekommen. Also habe ich es daraufhin sofort wieder probiert und siehe da es hieß: kein Problem, kann aber 10-15Min dauern. Nach 30Min. kamm der Kellner zurück und sagt mir: no fresh orange juice! Achtung es darf kein Essen oder Trinken mit ins Hotel genommen werden. Eine Wasserflasche z. B. ist im Hotel fast 5mal so teuer wie in der Stadt im Supermarkt! Gewarnt sei auch noch vor dem Dinner, was einen für 12,- Euro/Person angeboten wird! Da bekommt man ein Teil vom Abendbuffet (was man ja eh bezahlt hat) + gegrilltes Minifleisch. Es wurden Tische und Stühle am Pool aufgestellt und auf jedem Tisch stand eine Flasche Wein und eine Flasche Wasser. Zur Begrüssung dachte ich...Aber Achtung, das muss alles extra bezahlt werden! Was einem aber keiner sagt...Die Flasche Wein kostet immerhin fast 20,- Euro! An dem anschliessendem Showprogramm kann eh jeder teilnehmen. Also Geld sparen, denn die 12,- Euro hat man letztlich nur für das nicht besonders gute Minigrillfleisch bezahlt. (Grillfleisch gibt es eigentlich in jedem Hotel 1x die Woche als Themenabend ohne extra Bezahlung, kenn ich selbst von 3Sterne Hotels so)

Direkt am Strand und nicht weit vom Flughafen, also kurze Transferzeit. Zur Stadt muss man ein ziemliches Stückchen fahren (Taxi oder Shuttle Bus)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist einfach nur klasse! Für den gibt es die 4 Sterne. Für die Unterhaltung gibt es 1 Stern. Den Animateuren (vor allem den weiblichen) hat man deutlich angemerkt, das sie lieber woanders wären. Ab und an mal ein Lächeln wäre nett gewesen.