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Roger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Schöne Hotelanlage, schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein

Es ist eigentlich eine sehr schöne Hotelanlage, die direkt am flach abfallenden Meer (super für Kleinkinder) mit einer künstlich angelegten Lagune, liegt. Die Poolanlage ist sehr schön und weitläufig, allerdings nicht immer sehr sauber. Das „Health Center“ (Wellness-Center) war alles andere als eine Wohlfühloase. Auch der Fitnessraum entsprach nicht unserem Geschmack. Es ist wirklich eine sehr schöne Hotelanlage. Für junge Leute ist dieses Hotel etwas zu ruhig. Auf Grund des schlechten Service und der teueren Getränke möchten wir dieses Hotel nicht empfehlen. Einige Stammgäste konnten wir sprechen, die ebenfalls nicht mehr kommen werden.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sehr groß, nett eingerichtet und verfügte über eine Terrasse. Die Möbel waren schon etwas abgenutzt Des Weiteren verfügte das Zimmer über einen Safe, eine Minibar, ein Telefon, TV mit 3 deutschsprachigen Sendern und einer Klimaanlage. Im Bad gab es eine Badewanne mit Dusche, Fön, Seife, Duschhaube sowie kleine Flaschen mit Duschgel und Shampoo. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es gab immer frische Handtücher. Das Badezimmer wurde allerdings nur oberflächlich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant (Frühstück- und Abendbuffet) mit Terrasse: Das Frühstück war soweit ganz in Ordnung. Morgens fehlt aber Wasser, denn es gab nur Zuckerwassersäfte sowie Kaffee und Tee zu Trinken. Zum Abendessen gab es eigentlich immer etwas, was einem geschmeckt hat. Die Salatbar war nicht gerade sehr berauschend und an Obst gab es jeden Tag nur Wassermelone (selten auch mal Datteln). Nach Rücksprache mit dem Küchenchef (übrigens sehr nett), gab es nach knapp zwei Wochen auch mal Banane und Honigmelone. Pool- bzw. Snackbar: Die angebotenen Snacks waren ganz lecker und vom Preis her in Ordnung. Wassermelone sollte man allerdings nicht bestellen, da ca. 8 Stück knapp € 5,00 kosten. Leider sind die Getränke ebenfalls sehr überteuert. Getränke sind sehr teuer. Stilles Wasser, Cola, Sprite und Fanta kosten ca. 12 Pound, draußen nur zwischen 2-3 Pound. Es werden Kontrollen gemacht, ob Getränke von außerhalb mitgebracht werden.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service an der Poolbar sowie beim Frühstück- und Abendessen war leider nur ausreichend bis mangelhaft. Auf Tassen und Besteck konnte man oft sehr lange warten – oder man hat sich halt selbst bemüht. Teilweise waren die Teller, das Besteck und der Tisch verschmutzt. Bestellte Getränke am Strand kamen teilweise erst nach einer halben bis dreiviertel Stunde. Einheimische wurden in der Regel immer bevorzugt behandelt. Reparaturen im Zimmer wurden schnell erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 10 km vom Flughafen entfernt und befindet sich in mitten der Einflugschneise, was aber überhaupt nicht als störend empfunden wurde. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind mit billigen Taxis (15–20 Pound) oder mit Kleinbussen (2-3 Pound) gut zu erreichen. Die Einkaufsshops am Hotel sollte man meiden, da diese sehr überteuert sind (Ausnahme: Apotheke).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In den ersten zwei Wochen gab es morgens und tagsüber immer Boccia, Volleyball, Wassergymnastik und Wasserball. In der dritten Woche gab es schon mal Ausfälle. Die Kinderanimation tagsüber und die Mini-Disco am Abend fand regelmäßig statt. Jeden Abend gab es eine Unterhaltungsshow. Das Animationsteam ist uns sehr ans Herz gewachsen. Danke an Sammy, Isa und Adi sowie Kaluscha. (Liebe Isa, ich weiß, dass du auch diese Bewertung lesen wirst, daher einen lieben Gruß aus Berlin.) Am Strand gibt es eine tolle Padi Tauchschule (ist wirklich sehr zu empfehlen).


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:41-45
    Bewertungen:1