Das Hotel wird nicht den 5 Sternen gerecht, der Service ist mangelhaft. Eigentlich eine schönes Hotel mit einer sehr schönen Außenanlage. Nach Aussprache mit dem General Manager Herrn Omar und seinem Team, hat sich der Service sehr verbessert. Herr Omar hat für jede Beschwerde ein offenes Ohr und ist stehts bemüht sie abzustellen. Nach einem schwierigen Start hatten wir Dank Herrn Omar einen schönen Urlaub. Auch einen besonderen Dank an Herrn Mahmoud vom Service. Wir Wünschen Herrn Omar und seinem Team weiterhin ein gutes Händchen für seine Gäste und seinem Hotel. Ingrid und Roland Zimmer: 5006
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Nette freundliche Bedienung. Besonders die Herren M. H. und Mahmoud aus dem Restaurant
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, The Hawaii Caesar Aqua Park Resort and I would like to thank you for your positive remarks and your friendly comments. We are very pleased to learn that you felt comfortable and that you were satisfied with everything in the Hotel. Thank you that you were our guest, allowing us to create a lovely holiday for you. We are looking forward to welcoming you again. Cordial greetings from Hawaii Caesar Aqua Park Resort, Sincerely, Hotel Management
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