SUNRISE Alora Aqua Park Resort

Wir haben uns auf unseren Urlaub und Erholung gefreut und buchten das Hawaii Cesaer Palace und Aqua Park. Laut der Beschreibung des Reiseanbieters sehr familienfreundlich und Erholund und Spass pur. Nur leider hatten diese leider gar nicht. Es fing schon damit an das unser Zimmer nicht fertig war (Anreise 03.00 Uhr nachts). Gut dies hat der Reiseleiter geklärt das wir etwas zum schlafen haben. Am nächsten Tag hatten wir dann unser eigentlich gebuchtes Zimmer zu gewiesen bekommen. Dies lag genau raus zur Poolseite . Klar sagt man erstmal cool schöne Aussicht. Dies hat sich dann aber gleich am Abend gelegt da das Zimmer so laut mit Musik und gekrölle von anderen Hotelgästen beschallt wurde. Dies haben wir uns 3 Tage angetan. Weiter zum Essen. Jeden Tag das gleiche Essen : Hühnchen mit Reis und Reis mit Hühnchen. Darauf haben wir dann nach einigen Tagen die Reiseleitung informiert. Reiseleiter hat sich dann mit dem Manager in Verbindung gesetzt. Wir hin zum Manager und wollten das klären. Dieser hat leider nur Versprechungen gemacht und nix ist passiert. Das Ende vom Lied war wir hatten bis zum Urlaubsende alle Magenprobleme und haben abgenommen. Zur Sauberkeit der Zimmer kann ich sagen sie werden jeden Tag grob gereinigt. Bettwäsche wurde nie gewechselt. Matratzen sind alle durchgelegen so das man die Federn merken tut. Zur Lautstärke im Hotel kann ich sagen, da das Hotel zu fast 95 % von Einheimischen belegt war und wir die einzigste Europäische Familie waren. Keine Rücksicht auf Nachtruhe. Bei Beschwerden wurde kaum oder gar nicht Reagiert. Im Restaurant sehr dreckig ( Essensreste auf dem Boden und Tischen , sowie Stühlen) und laut. 90% der Stühle waren defekt. Ein was positives hatte es die Kellner und Co. waren freundlich. Mehr positives kann ich nicht zu diesen Hotel sagen. Es war der Schlimmste Urlaub den wir je hatten.

Dreckig wird nur grob gereinigt. Kein Bettwäschewechsel in 2 Wochen Urlaub.

Schlimmste die ich je gesehen habe. Jeden Tag das gleiche . Hühnchen mit Reis und Reis mit Hühnchen. Keine Abwechslung und auf Reklamation vom Gast wird nicht eingegangen.

Keiner Vorhanden....

Man fährt vom Aiport aus nach mal ca. 25 Minuten bis zum Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wasserrutschen vorhanden, aber im desolaten Zustand. Wenn dies der deutsche TÜV sehen würde , der würde sie Stilllegen.