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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Für deutsche Gäste mit Kinder nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage war okay. Sauber! Zuwenig für Kinder geboten,trotz Kinderclub .Nur Kinderdisco am abend war okay. Animation für Erwachsene war auch okay. Zu wenig Liegen.Wer um 8 Uhr kam waren alle schon vergeben. Bin teilweise um 6 Uhr aufgestanden damit man noch liegen am Pool bekommt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser war okay.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war okay, war genug Auswahl. Atmosphäre zu laut unserer Meinung . Unhöffiches verhalten der Russischen Gäste. Haben sich immer vorgedrängelt.Wurden frech als man sie drauf ansprach..Haben sich saumässig benommen . Überfüllte Teller und mehr als die Hälfte drauf gelassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider nur auf englisch.Konnten kein deutsch trotzdem waren Zimmerboys sehr bemüht .Haben Zimmer korrekt gesäubert. Beschwerden wurden leider nicht behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der einzige Vorteil die kurze Anfahrt vom Flughafen zum Hotel. Fti Ansprechpartner war nie vor Ort, hatte anscheinend kein Interesse Ausflugziele anzubieten bzw.zu verkaufen. Sehr entäuschend


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness Angebot war genug vorvorhanden. Poolanlage war auch okay. Die Animateure vor allem Bob und Manschester waren gut.Die anderen im Team waren auch sehr bemüht. Leider konnten die nur englisch ,russisch und ägyptisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr. Udo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Urlaubserlebnis zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und würden uns daher freuen, Sie wieder im SUNRISE Aqua Joy Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Abteilung für Gästeerlebnis und Qualität