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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Willkommen Zuhause!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dieses Hotel in direkter Flughafen Nähe (11min Fahrt) bietet alles was man für einen entspannten Urlaub braucht. Man kommt in eine sehr saubere Anlage mit super freundlichem Personal, die zum wohlfühlen einlädt. Wir wurden direkt mit den Worten "Willkommen Zuhause" begrüßt. Und das hat das Personal dort auch wirklich so gelebt. Egal ob alleine, als Paar, mit Freunden oder mit der Familie. Hier gibt es für jeden Reisetypen etwas. Wir sind mit Freunden vor Ort gewesen und haben sofort 2 Zimmer direkt nebeneinander bekommen. Die Anlage bietet mehrere Pool Arten (Kinderpool, Action Pool mit unterschiedlichen Rutschen, einen großen Pool mit Poolbar und einen kleinen Strandabschnitt mit einem langen Steg, wo man ebenfalls Liegen und entspannen kann. Die Anlage wurde mehrfach täglich gereinigt, die Gärtner waren immer dabei die Grünanlagen zu Pflegen und Reparaturen wurden schnell erledigt. Hier ist man sehr bemüht den Standard hoch zu halten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Die Zimmer sind von der Größe her ausreichend. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss mit Poolblick (1130). Hier möchten wir in erster Linie Anis für den sehr guten Room Service danken. Er hatte auch immer ein Lächeln auf den Lippen und war stets hilfsbereit und freundlich. Ab und an hatte er die ein oder andere Überraschung für uns parat. Das Zimmer hatte alles was man benötigt, jedoch müssen wir hier einige Sonnen abziehen, da die Zimmer stark renovierungsbedürftig sind. Wir reden hier von ägyptischen Verhältnissen, die natürlich einen anderen Standard haben als europäische Hotels. Wenn man hier allerdings weiter dran arbeitet wie es im Außenbereich der Fall ist, dann werden die Bewertungen in diesem Bereich auch deutlich positiver ausfallen. Wichtig anzumerken ist, dass hier keine europäischen Steckdosen integriert sind. Man kann allerdings auch ohne Adapter unsere Geräte anschließen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen, oder derjenige sucht die Nadel im Heuhaufen. Jeden Tag ein sehr vielseitiges Angebot an Speisen, die frisch vor den Gästen zubereitet wurden. Es gab jeden Abend ein anderes Thema beim Buffet, welches sich wöchentlich wiederholt. Fleisch, Fisch, Salate, Nudeln , jeden Abend eine frisch gegrillte Beilage. Einmal die Woche arabisches Menü mit typischen ägyptischen Speisen. Zusätzlich gab es noch Themen Restaurants, die wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Schade fanden wir, das die Bacon Produktion zum Frühstück nicht so reibungslos geklappt hat und der Teller fast immer leer war. Der Service am Tisch war in unseren Augen immer sehr gut und man hat hier mehrfach nachgefragt ob wir noch Getränke wünschen. Selbst wenn wir Getränke holen wollten, wurde von den Kellnern darauf bestanden die Getränke zu Tisch zu bringen. Auch die Cocktails waren sehr lecker. Hier möchten wir besonders unseren Mojito Man Mohammed hervorheben,der wirklich die besten Mojitos gezaubert hat. Alles in allem waren die Getränke und Speisen qualitativ hochwertig. Es gibt original Cola Fanta Sprite. Bei den Spirituosen wurde auf lokale Sorten zurück gegriffen. Wer Lust auf frisches Obst oder Eis hat kann sich bei Mina neben der Handtuchausgabe leckere Mangos, Smoothies oder Frische Eisrollen zubereiten lassen.(kostenpflichtig) Negativ aufgefallen ist uns die Bar in der Lobby, da es in dem Bereich sehr stark nach Abwasser gestunken hat, was nicht sehr einladend ist. Auch könnte man im Theaterbereich eine feste Bar für die Shows einrichten, da der Weg zur Lobby dann doch schon ziemlich weit ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es nichts zu meckern! Volle Punktzahl! Jeder Mitarbeiter egal ob Gärtner, Kellner, Koch, Life Guard egal. Immer freundlich und zuvorkommend, steht's höflich und auch für den einen oder anderen Spaß zu haben. Bei Problemen wird schnell und unkompliziert geholfen. Unsere Bekannten hatten Probleme mit der Klimaanlage und keine 15min später war bereits ein Techniker im Zimmer um den Fehler zu beheben. Nach einer Fußverletzung meiner Frau, waren die Mitarbeiter sofort mit Erste Hilfe Utensilien zur Stelle und haben sich sehr sorgsam um die Wunde gekümmert. Auch die Tage darauf wurde immer bei ihr nachgefragt, ob alles in Ordnung ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in direkter Flughafen Nähe. Der Transfer hat um die 10 min gedauert. Man hat so gut wie keinen Fluglärm wahrnehmen können. Ganz selten hat man mal ein Flugzeug hören können, was aber so leise war, das man es nicht als störend empfand. Vor dem Hotel befindet sich eine Einkaufspromenade mit vielen kleinen Souvenir und den typischen Bazar Shops. In ca. 5 min Fußweg befindet sich ein günstiger Supermarkt (Carréfour) mit einer anliegenden Apotheke, die sehr gut ausgestattet ist. Im Supermarkt kann man allerdings nur mit ägyptischen Pfund bezahlen. Das Geld kann man bequem im Hotel an der Rezeption wechseln.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer Action haben möchte, der kommt hier voll auf seine Kosten. Es gibt ein Spielzimmer mit Billiard Tisch, eine Minigolf Anlage, Tischtennis Platten, Kinderbereiche zum Klettern, ein Beach Volleyball Feld und natürlich die Pool Rutschen. Zudem ist das Animationsteam sehr bemüht, die Gäste zu unterhalten. Hier hervorzuheben sind Badry, Mohammed, Memo oder auch Omar, der obwohl er gerade angefangen hatte für jeden Spaß zu haben war und sehr bemüht war. Es gibt täglich eine Stunde Aqua Gymnastik, und nebenbei viele kleine Aktionen, wie Bauchtanz, Dart, Beer Pong, Boccia, Latin Dance. Mit dem Kindern wurde unter anderem Pizza gebacken. Auch Tourverkäufer sind vor Ort, ein Fotograf oder auch die Mitarbeiter aus dem Spa Bereich, die zum entspannen einladen möchten. Hier gehen Grüße an Mado raus der immer sehr freundlich war und sich viel Zeit für die Gäste genommen hat. Sollte man allerdings keine Lust auf diese Aktionen haben, kann man sich bei der Handtuchausgabe eine Rote Flagge organisieren, dann wird man auch in Ruhe gelassen. Für Schnorchel Profis ist diese Anlage eher weniger geeignet und nicht zu vergleichen mit Anlagen in Makadi Bay. Hier schwimmen zwar einige Fische herum, aber die angelegte Lagune ist eher spärlich belebt. Die abendlichen Shows war vielseitig und sehr unterhaltsam. Vor allem die afrikanische Akrobatik und die anschließende Feuershow war sehr interessant. Auch die Kinderdisco war immer gut besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michael und Denise, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SUNRISE Aqua Joy Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department