Aus ÖsterreichSchlechter Service, veraltetes Hotel. Das Hotel ist ziemlich alt, die Zimmer sind mit altem Mobiliar ausgestattet und am Strand stehen kaputte Sonnenschirme. Der Service entspricht nicht den Standards von Sunrise und ist unzureichend. Es bedarf erheblicher Verbesserungen, da es das Geld, das ich dafür bezahlt habe, nicht wert ist. Meiner Meinung nach erfüllt das Sunrise Crystal nicht einmal die Ansprüche an ein einfaches Hotel, obwohl die Fotos einen besseren Eindruck vermitteln. Eines der Bilder ist aufschlussreich, die anderen sind kaum erwähnenswert. Insgesamt finde ich, dass das Hotel alt und nicht renoviert ist. Der Service lässt stark zu wünschen übrig.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
- GemeinschaftsförderungSchlecht
- LokalwirtschaftEher schlecht
- Öko-ErlebnisSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | nora |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, einen hohen Standard an Service und Komfort zu bieten, und ich bedauere, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Ihre Anmerkungen zum Zustand der Zimmer, zum Strand und zum allgemeinen Service habe ich zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Teams zur Überprüfung weitergeleitet. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten, und Ihre Anregungen sind uns dabei sehr wichtig. Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder zu begrüßen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department
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