SUNRISE Crystal Bay Resort

Wir sind jetzt das 6. Mal in diesem Ressort. Seit unserem letzten Aufenthalt im September 2022 hat sich einiges geändert. Leider nicht alles, wie wir finden, zum Positiven. Der Empfang bei der Ankunft war wie immer herzlich. Gegen 9:10 im Hotel angekommen, hatten wir gegen 9:45 bereits unser Zimmer. Wir wurden nach speziellen Zimmerwünschen gefragt, hatten aber keine. Kleinere Missstände, wie zum Beispiel der defekte Fernseher wurden schnell behoben. Das gesamte Personal ist wie immer freundlich, zuvorkommend und es wird einem jeder Wunsch erfüllt. Das Management können wir aber nicht verstehen. Nach einigen Recherchen haben wir herausgefunden, dass die Belegung derzeit unter dem liegt, was das Management sich wünscht. Man wird fast täglich gefragt, ob alles gut ist, mehrmals morgens beim Frühstück wurden wir gefragt, ob das Essen in Ordnung sei. Wir sind der Meinung: Das ist zu viel! Wir kommen selber auf die Leute zu, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Jeder Mensch macht Fehler, da nehmen wir uns nicht aus. Fazit: Vielleicht sollte das Hotel insgesamt etwas mehr Selbstvertrauen haben. Nicht umsonst gibt es hier so viele „Wiederholungstäter“, damit sind wiederkehrende Gäste gemeint. Ansonsten kann man das Chrystal Bay nur weiterempfehlen. Wie es allerdings als TUI-Blue ab März 2023 wird, bleibt abzuwarten.

Wir hatten dieses Mal die Premiere, dass wir auf der Seite wohnten, die dem Mamlouk am Nächsten ist. Aber auch hier sind die Zimmer einwandfrei. Sie sind so sauber, dass man theoretisch vom Fußboden essen könnte.

Da wir schon mehrfach da waren, lieben wir besonders das mediterrane Restaurant und den Barbecue-Grill. Aber auch im Hauptrestaurant sind die Speisen gut und lecker. Im ägyptischen Restaurant ist das Essen ebenfalls vorzüglich, allerdings müssen wir für uns feststellen, dass die Portionen zu groß sind. Gerne hätten wir zu dem gegrillten Hauptgang noch eine ägyptische Spezialität gegessen, aber die Portionen sind einfach zu groß und wir wollen nicht, dass deswegen Lebensmittel weggeworfen werden müssen. Vielleicht sollten Sie hier die Portionen anpassen. Im mediterranen Restaurant ist es sehr gut portioniert, auch nach 4 Gängen fühlt man sich noch wohl.

Super! Anders lässt es sich nicht beschreiben. Sei es, dass man bei Ankunft mit dem Golfwagen zum Zimmer fahren kann, wenn man es wünscht, oder alle anderen Bediensteten. Meine Frau lag leider einen Tag danieder wegen ihres Rückens, sofort wurde angeboten, ihr einen Arzt zu schicken oder ihr das Essen auch auf das Zimmer zu bringen.

Direkt an der hauseigenen Bucht, der Strand ist sauber, ebenso die ganze Anlage. Die Senzo-Mall ist fußläufig ca. 5 Minuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure sind nett, aber nicht aufdringlich. Wir haben uns sportlich selber im Pool und im Meer vergnügt, daher entfällt hier eine Wertung.