Aus der SchweizIch war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Der Pool war schmutzig und offensichtlich seit Tagen nicht gereinigt worden – überall trieben Blätter, Haare und andere Verunreinigungen. Anstatt sich um das Problem zu kümmern, war das Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit. Auf höfliche Nachfragen wurde genervt oder gar patzig reagiert. Insgesamt fühlte man sich als Gast nicht willkommen. Der Service ließ stark zu wünschen übrig, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut nicht gerechtfertigt. Ich hatte mir wirklich mehr erhofft. Dieses Hotel werde ich definitiv nicht noch einmal buchen oder weiterempfehlen. Sehr enttäuschend!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- eiskalt
Es war viel zu eng und man wurde immer nur genervt. Pool war ziemlich dreckig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, und wir werden diese Angelegenheiten mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen einen deutlich verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department
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