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Jörg Josef (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir waren begeistert und kommen wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Dezember 10 Tage über Weihnachten in diesem wirklich tollen Hotel. Das Essen war wunderbar u. sehr abwechslungsreich und hat sehr gut geschmeckt, sogar Salat konnte man essen ohne Magenprobleme zu bekommen. Das indische Restaurant ist auch sehr empfehlenswert. Im Hauptrestaurant möchten wir ElSayed (od. so ähnlich) sehr loben, er war immer gutgelaunt und hatte ein Lächeln auf den Lippen und war sehr hilfsbereit, weiter so! Der Pool riesig und sehr sauber und schön warm (27 Grad). Vor allem das Animationsteam war immer sehr freundlich, hilfsbereit, gutgelaunt und sehr bemüht ( Vielen Dank an: Moo, Micky, Migo, Momo, Marc und Nancy ), welche jeden Abend wirklich professionelle Tanzshows und auch Comedy geboten haben. Der Hoteltanz war sehr lustig und gut choreographiert und beim Aquagym waren wir jeden Morgen mit dabei. Ahmed an der Poolbar macht seine Sache wirklich gut, und der Mochito von ihm ist ein Traum! Besonders loben möchten wir das schön geschmückte Zelt, welches extra für Weihnachten aufgestellt wurde, das Buffet und die Show dort war superklasse. Einziges Manko ist das Fitnesscenter, es ist einfach viel zu heiss. Wir hatten ein kleines Problem mit den Zimmerschlüsseln (Karten) welche 3 x defekt waren. vlt. kann man da was tun. Die Gartenanlagen waren in einem ausgezeichneten Zustand, alles sehr gepflegt. Was nicht unbedingt nötig ist, ist das tägliche Wechseln der Handtücher, dies wäre alle 2 Tage mehr als ausreichend. Der Souvenirladen und Taschenladen im Hotel ist sehr zu empfehlen, gute Qualität, Preis und keine aufdringlichen Verkäufer. Wir kommen wieder im Dezember 2015!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg Josef
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renata & Joerg, Wir danken Ihnen, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie mit der Leistung unseres Hotelpersonals und dem Service, sehr zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und somit einen schönen Urlaub verbracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Animationsteam zufrieden waren. Wir möchten die Situation wegen das Fitnesstudio klären, bitte beachten Sie, dass Ihre Kommentare weitergegeben und entsprechend durch geprüft wurden. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub auch nächstes Jahr wieder bei uns buchen werden und freuen uns auf Ihren Besuch! Mit besten Grüßen, Nora Urdih Guest Service Center Officer