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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Das Hotel bietet einen angenehmen Aufenthalt für Familien mit Kindern.
4,0 / 6

Allgemein

Es ist ein schönes Familienhotel mit Sicherheitsstandards oder anderen Standards auf landestypischer Ebene. Wenn man das weiß, dann wird es sicherlich ein schöner Urlaub. Für mich gibt es bessere Hotels und ich denke, dass ich dieses Hotel nicht mehr buchen werden. Ganz enttäuschend war ich davon, dass das Animationsteam nach Bewertungen bei HolidayCheck fragt. Wenn diese aber schlechter ausfallen, ändern sie diese Bewertung einfach und es wird so dargestellt, als ob man 6/6 Sternen vergeben hat. Sie sagten auch, dass es nicht gut sei, wenn man schlecht bewertet. Also leider sind viele Bewertungen hier bei Holidaycheck nicht richtig.... Leider


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Der Zimmerservice macht seine Aufgabe gut, wofür er nichts kann, was aber nicht schön ist, dass es einige Mängel im Zimmer gibt. Gardinen sind wirklich schmutzig. Die Fugen im Bad und die Silikonabdichtungen sind wirklich nicht schön. Schimmel wird, so sieht es aus, einfach übermalt. Es sind viele Kleinigkeiten, die dem deutschen Standard ein Dorn im Auge sind. Spülkasten nicht fest, aus dem Rohr des Bidet läuft Wasser, Handtuchhalterungen lose usw ..., wenn man damit zurecht kommt und dementsprechend Abstriche in Kauf nimmt, dann ist es in Ordnung. Einige Zimmer haben Durchgangstüren zu den Nebenzimmer. Diese Zimmer sind so hellhörig, sodass wir nach einen Zimmer ohne "Connecting Door" gefragt haben. Es war ohne große Schwierigkeiten möglich. Danke dafür... Betten sind bei uns zwei Einzelbetten (aber ein Bett ca. 1,30/1,40m) gewesen, die wir einfach zusammengeschoben haben. Passt. Die Kinder haben im Etagenbett geschlafen. War denk ich, ganz okay.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Meine Bewertung ist meine persönliche Meinung, es gibt wahrscheinlich viele andere Leute, die sehr zufrieden waren. Es fehlte mir an Vielfalt. Die landestypischen Küche ist nicht jedermanns Geschmack. Man findet trotzdem immer was, aber schöner wäre es, wenn ich mich nie hätte entscheiden können. Getränke sind Markengetränke, was sehr gut ist. Auch hier muss man aber wissen , dass die Fanta einen anderen Geschmack hat, also beispielsweise die europäische Fanta. Wenn man das weiß, dann kann man damit gut leben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Das Personal ist wirklich immer da, wenn man es braucht. Egal ob im Restaurant, in der Animation, der Zimmerservice, die Rezeption, die Gärtner, die Rettungsschwimmer usw.... ALLE sind sehr aufmerksam und nett und gastfreundlich. Dafür volle Sterne...


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Trotz All Inklusive muss man beispielsweise Popcorn, Zuckerwatte oder Eis am Stiel bezahlen und das nicht wenig. Das kennen wir aus anderen Ländern anders und waren sehr enttäuscht.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Julia , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department SUNRISE Garden Beach Resort -Select-