Leider war das Hotel im April eine Baustelle und eine echte Katastrophe. Am Strand wurde der Steg abgerissen. Überall Presslufthammer und Baulärm. Es wurde überall auf dem Hotelgelände und auch im Nacbarhotel renoviert. Wir waren mit Kindern in den Osterferien. Keinerlei Erholung hatten wir. Das Hotel war voll und es war Ramadan. Sind zweimal innerhalb des Hotels umgezogen und ein Wechsel in ein anderes Hotel war leider nicht möglich. Wir sind leider nicht über die Bauarbeiten im Vorfeld informiert worden. Prinzipiell wäre es ein schönes Hotel.

Zimmer

Sehr schlecht

Bei Bezug nicht gereinigt. Telefon war nicht vorhanden. Safe defekt

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Buffet war umfangreich jedoch war es schwierig und leider nicht immer möglich beim Abendessen einen Platz zu bekommen (nur mit längerer Wartezeit) Getränke wurden überwiegend erst nach dem Essen gebracht

Service

Schlecht

Im Hauptrestaurant war es am Abend sehr schwierig einen Platz zu bekommen. Getränke wurden meist erst nach dem Essen serviert. Personal war überfordert

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage ist gut, direkte Strandlage. Nähe Flughafen was man auch am Fluglärm merkt.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Schöne Wasserrutschenanlage

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im April 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	56-60
Bewertungen:	31

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Kind regards, Guest Experience & Quality Department SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

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