SUNRISE Garden Beach Resort

Ich war im Juni als Single 2 Wochen in diesem Hotel und positiv überrascht mit Ausnahme einer Sache aber dazu später mehr. Wer in Ägypten Urlaub macht sollte wissen das 5 Sterne hier nicht zu vergleichen sind wie zb in der Türkei dennoch habe ich mich auch als Single hier sehr wohl gefühlt und konnte ungestört urlauben. Das Zimmer wenn auch etwas älter war sehr groß , sauber ( auch das Bad) und das Bett angenehm zum schlafen (Matratze nicht durchgelegen). Flachbildschirm mit wenigen dt Programmen , Kaffe / Teezubereiter , Kühlschrank mit Softgetränken , funktionierende Klimaanlage und kostenloser Safe vorhanden. Wurde täglich gereinigt und mit frischen Handtüchern ( wenn auch nicht nötig) versorgt. Tja der Service, ich habe es mir angewöhnt immer Kleingeld (1/2 € Stücke dabei zu haben) um erst mal Anreize zu schaffen einen guten Service zu bekommen und siehe da es hat geklappt. Sicher bleibt es jedem überlassen Trinkgeld zu geben ( alle 2-3 Tage reicht ja , je nach Bemühung) aber ich denke das Personal steht sowieso weit unten in der Nahrungskette und da gönne ich Ihnen das zusätzliche bisschen Geld. Kann also über denn Service nicht meckern ;-). Positiv finde ich auch das es am Pool und am Strand keine Miniwegwerfbecher gibt sondern normalgroße spülbare Kunststoffbecher , Pluspunkt hier. Großes Plus an die Strand und Beachbar . Das Essen erschien mir anfänglich sehr gut , Auswahl ausreichend aber nach ein paar Tagen schmeckte mir alles gleich. Ausbaufähig ! Frühstück war perfekt ,sehr große Auswahl und im laufe meines Urlaub das Highlight des Tages ( leider) Erwähnenswert finde ich noch die Kaffeeautomaten ( mit verschiedenen Auswahlmöglichkeiten ) die es überall gibt da ägyptischer Kaffee für mich als Kaffeetrinker ungeniesbar ist. Freizeitangebote habe ich nicht genutzt , kann darüber nix sagen. Wichtig zu erwähnen wäre da noch das kostenlose , sehr gute Wlanangebot des Hauses das auf der ganzen Anlage und sogar am Strand funktioniert ( Laptop als Alleinreisender immer dabei ) Freizeitangebote wurden nicht genutzt und das Animationsteam / Personal vom Spa nicht aufdringlich. Während ich in der ersten Woche überwiegend zum lesen am " Ruhepool" verbrachte und nur zum schnorcheln ( leider ein sehr kleines Riff) an denn Strand ging mußte ich in der zweiten Woche vollständig auf denn Strand ausweichen und zum Essen ins benachbarte Schwesterhotel Mamlouk das mit allen Einrichtungen mitbenutzt werden kann. Und nun zu dem unangehmen Teil des Urlaubs. Die Vorboten waren zunächst positiv. Da wurde das Abendbuffet um einige Gerichte erweitert und aufgehübscht und es gab ansprechend hergerichtete Coktails ( mit und ohne Alkohol ). Das Zuckerfest hatte begonnen , der Ramadan zu Ende und das Hotel füllte sich mit einheimischen Urlaubern. Innerhalb weniger Tage war das Hotel bis auf das letzte Zimmer belegt / ausgebucht und gefühlt mit 80% einheimischen Gästen. Die Lautstärke beim Essen und am Pool nahm drastisch zu und ich wähnte mich ständig auf einem orientalischen Bazar bzw Kindergarten. In der zweiten Woche war an Entspannung leider nicht mehr zu denken nur am Strand war es ruhiger bzw im Mamlouk zu denn Essenszeiten noch etwas besser. Leider lies auch das Benehmen sehr zu wünschen übrig. Anstehen kennen die Einheimischen wohl nicht da wurde sich beim Essen vorgedrängelt, entweder gleich mit denn Händen zugegriffen oder das bereitgelegte Besteck gleich an denn nächsten Einheimischen weitergereicht obwohl er nicht dran war. Die Männer und Kinder schaufelten sich die Teller voll bis zum Rand und beim Brot wurde sich nicht etwas abgeschnitten sondern gleich das ganze mit an denn Tisch genommen.Da wurde sich lautstark über Tische hinweg unterhalten und die Kinder tobten umher. Später durfte das Personal das meiste Essen wieder abräumen. Kenn ich so nur von Russen. Beschwerden halfen nix und das Personal war sichtbar machtlos. Ich denke es gibt da eine deutliche Ansage von Seiten des Managment dies zu dulden. Einige der Familien hatten wohl auch keine Lust zum Frühstück ins Restaurant zu kommen denn es war immer wieder zu beobachten das zur Frühstückszeit Berge von Essen ins Zimmer getragen wurde obwohl dies ausdrücklich verboten ist. Am meisten hat mich das Verhalten am Pool verärgert. Der ausgeschriebene " Ruhepool " war keiner mehr und wurde von etlichen Einheimischen mit Kindern belagert. Da wurden Teller mit Essen und Gläser mit an denn Pool genommen obwohl es ein verboten ist und ein absolutes NoGo. Auch hier war das Personal machtlos und zuckte nur mit denn Schultern. Manche Frauen gingen mit Kleidung ins Schwimmbecken und anschliessend teilweise mit nasser Kleidung zum Mittagessen ,kleine Kinder waren ohne Schwimmwindel. Nur die jüngeren Mädchen hatten Burkinis an. Ganze Familien spielten im Wasser Ball und belegten das Becken , so das ein schwimmen nicht mehr möglich war. Ständig mußte die Aufsicht pfeiffen da die Buben Blödsinn machten . Wohlgemerkt dies spielte sich nicht an dem großen Pool mit denn Wasserrutschen ab sondern an dem kleinen als "Ruhepool " ausgewiesen und so beworben. In einer anderen Bewertung steht der Satz " Das Hotel ist in ägyptischer Hand " und trifft es meines Erachtens leider am besten und überdeckt somit den ansonsten sehr schönen und positiven Aspekt des Hotels. Mein Fazit , ich komme gerne wieder aber NICHT während der Sommerzeit , bzw wenn ägyptische Ferien sind. 2 Wochen Urlaub und ein Unterschied wie Tag und Nacht.

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