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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel ist in die Jahre gekommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kinderanimation toll,Rezeption nicht, Servicepersonal nett, Hotel hat charmante Mitarbeiter,ist aber etwas in die Jahre gekommen Hotel ist für die groesse ruhig,man kann das Nachbarhotel mitnutzen,das ist klasse,gemischtes Publikum,eher 4sterne, keine 5


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer waren gross,aber in die Jahre gekommen. Jedoch sauber.Abfluss im Waschbecken wurde gleich repariert, nach beanstanden, klospuele ging manchmal nicht richtig und musste erst wieder volllaufen,kennen einige evtl.noch von zu hause.Gardinen muessten mal wieder gewaschen werden


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Unbedingt die einzelnen Restaurants ausprobieren und sich dafür anmelden,klasse Italiener


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Rezeption ist die Katastrophe,kein deutsch-nur englisch gesprochen, keine ordentliche Verabschiedung,eher das Gefühl als Gast eine Belastung zu sein,Kellner in Lobby etc.sehr nett-sprechen teilweise auch deutsch,großes Lob auch an Nicole,ohne die waeren die deutschen Urlauber aufgeschmissen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Strand war nah,aber abgesperrt,man konnte nicht wandern am Strand, da jedes Hotel sein eigenen strandabschnitt hat,gutes schnorcheln möglich


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation im Rahmen, nicht zu aufdringlich.dickes Lob an Kinderanimatuer Mitko,unser Sohn (7)war total begeistert und immer dabei,jeden Tag andere Spiele und Spass.Mitko war spitze.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jana, wir bedanken uns bei Ihnen für die Weiterempfehlung unseres Resorts und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits damit begonnen haben das Hotel "Aufzufrischen". Das Team des SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa hofft Sie erneut Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center