Aus DeutschlandWir haben uns von den guten Bewertungen blenden lassen, jetzt wissen wir auch wo sie herkommen. Die Hotelanlage war schön, der Service wiederum nicht.
Unser Zimmer war sehr geräumig und hat seinen Zweck erfüllt. Die Badewanne war jedoch mit Schimmel befallen und die Toilettenbürste wurde schon seit längerer!!! Zeit nicht mehr gewechselt. Unser Putzmann war immer stets bemüht unser Zimmer nett herzurichten.
Die Auswahl und Qualität der Speisen gleicht eher einem 3 Sterne und keinem 5 Sterne Hotel. Bei der geringen Auswahl waren die Essensbehälter ständig leer und es hat sehr lange gedauert bis diese nachgefüllt wurden. In den Restaurants war es Standard, dass man warmen Weißwein serviert bekam. Das Italienische Restaurant war sehr gut, dafür musste man sich jedoch morgens um halb 8 anstellen, wobei man vorher nicht wusste, ob man einen Platz bekommt.
Unsere Klimaanlage wurde erst nach 4 Tagen repariert, was für schlaflose Nächte sorgte, da wir uns in der obersten Etage befanden. Aufgrund der Tatsache, dass wir 2 Frauen waren, wurden wir im Hauptrestaurant beim Mittag- und Abendessen von den Kellner ignoriert und mussten unsere Getränke selber holen. An einem Abend haben wir 20 Minuten auf unser Besteck gewartet, bis wir es uns letztendlich selbst organisiert haben. Von einem 5 Sterne Hotel sind wir etwas anderes gewohnt.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 15 Minuten. Es wurden viele unterschiedliche Ausflugsziele zu bezahlbaren Preisen angeboten. Vor dem Hotel befanden sich viele Einkaufsmöglichkeiten, wobei man ständig von den Verkäufern angesprochen wurde und diese einem teilweise hinterher liefen. Des Weiteren waren in der Straße, aufgrund von ausgebliebenen Touristen, schon sehr viele Hotels geschlossen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand war sehr geräumig und gepflegt. Wenn man am Erwachsenenpool liegen möchte, sollte man sich jedoch den Wecker auf 5 Uhr stellen. Das Animationsteam war sehr nett und es gab tolle Angebote. Die Animation wollte, dass wir unsere Bewertung bei Holiday Check auf deren iPad abgeben, obwohl unser Urlaub noch gar nicht vorbei war. Aufgrunddessen kann ich mir die guten Bewertungen auf Holiday Check vorstellen. Die Animation nahm unser schlechtes Feedback gerne auf, jedoch passierte nichts. Bei Gesprächen mit anderen Hotelgästen, gab es die gleichen Kritikpunkte bezüglich des Essens.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra + Angi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrte Frau Petra, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im SUNRISE Garden Beach Resort -Select- begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Nicole, Guest Service Center
Hotels in der Nähe von SUNRISE Garden Beach Resort
Beliebte Hotels in Hurghada
Beliebte Hotels in Ägypten
