- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben eine „neue“ Familiensuite gebucht. Leider mussten wir feststellen, dass die Zimmer eher abgewohnt waren. Neu war lediglich der Anstrich der Möbel und Wände. Eher kein 5-Sterne-Niveau, wie man es erwarten würde. Die Anlage selber, ist sehr gepflegt und das Angebot rund um die Pools, Aquapark, etc. - auch in Kombination mit dem Nachbarhotel - sind umfangreich.
In Summe haben wir 3! verschiedene Familiensuiten bewohnt. Die erste Suite war noch im alten Zustand und wirkte nicht sehr einladend. Schranktüren hingen schräg, mehrere kleine Teile der Bodenfließen waren rausgebrochen und das Bad hatte die besten Jahre hinter sich. Wir haben reklamiert und konnten noch am ersten Abend in eine andere Suite umziehen. Der Umzug klappte problemlos. In diesem Zimmer war "frisch gestrichen" und das Bad erneuert worden. Jedoch merkt man auch hier: Ein neuer Anstrich allein, macht kein „Zimmer im neuen Glanz" (lt. Reiseveranstalter). Schranktüren ließen sich nicht richtig öffnen, der Safe musste ausgetauscht werden, da er nicht funktionierte... Und dann, nach 2 Tagen tropfte massig Wasser aus der Klimaanlage in Kinderzimmer und Bad. Wir sind also wieder umgezogen. An dieser Stelle möchten wir ausdrücklich sagen, dass das Personal zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit war. In der letzten Suite angekommen, die auf dem Niveau der zweiten war, hatten wir dann eine (verschlossene) Durchgangstür zwischen Elternschlafzimmer und dem angrenzenden Nachbarzimmer. Der Geräuschpegel war entsprechend laut. Wir haben hier dennoch den Rest der Zeit verbracht. Vielleicht hatten wir einfach viel Pech in der einen Woche, aber ob die Familiensuiten 5 Sterne verdienen ist zumindest zweifelhaft.
Im Hauptrestaurant gibt es leider sehr oft das gleiche Essen. Sehr zu empfehlen sind die A la Cart Restaurants, von denen viele im All Inclusive Paket enthalten sind.
Das Personal ist durchweg sehr freundlich. Alle waren sehr bemüht, große und kleine Probleme unproblematisch und schnell zu lösen. Sowohl beim Essen, an den verschiedenen Pools oder am Strand wird dem Gast immer direkt geholfen. Es werden Umfragen während des Aufenthalts gemacht, so dass man auch hier Themen direkt ansprechen kann.
Die Fahrt vom Flughafen dauerte ungefähr 20 Minuten. Fluglärm ist tagsüber eher kein Thema. Abends und morgens aber schon etwas lästig. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat auch ein paar Einkaufsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand und die Pools (inkl. dem riesigen Pool des Nachbarhotels) bieten jede Menge Spaß. Der Aquapark ist ebenfalls klasse. Es gibt einen Spa-Bereich, einen Beauty-Salon und auch jede Menge Ausflugsmöglichkeiten. Selbst Fitness-, Tennis- oder Fußballfreunde kommen auf ihre Kosten. Erwähnen möchten wir auch gerne noch den Kids-Club. Unsere beiden Kinder haben sich hier stets wohlgefühlt. Die Betreuer geben sich sehr viel Mühe und bieten ein abwechslungsreiches und interessantes Programm.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Falko |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Falko Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Kind regards, Guest Experience & Quality Department SUNRISE Garden Beach Resort -Select-