- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Seit vielen Jahren fliegen wir mit Neckermann oder Thomas Cook nach Hurgharda in das Sunrise Select Garden Beach Resort und verbringen wunderschöne erholsame Urlaube! Das Garden Beach ist ein traumhaft schönes Resort mit wunderschönen gepflegten Gärten. Die Menschen sind freundlich, selbst der Gärtner begrüßt uns jeden Tag mit einem strahlenden Lächeln "Welcome Home" ist der Slogan und das wird auch gelebt! Das Royal Breakfast war nur für Buchungen der Beachfront und Wiederholungstäter möglich. Wir buchen immer Zimmer mit seitlichem Meerblick und das Frühstück für einen geringen Aufpreis von 4,00 Euro direkt bei Ankunft dazu (Anfrage ging auch direkt per Mail an das Hotel, aber leider ohne Antwort). Aber seit 2014 gibt es das Frühstück erst ab dem 11. Mal oder gegen einen Aufpreis von 10,00 Euro. Das Frühstück wird jetzt leider nicht mehr in Buffetform sondern A la Card serviert und es kommt alles auf einmal, so dass der Tisch aussieht als seien wir Russen. Leider müssen wir auch betonnen dass das Frühstück die 10,00 Euro nicht Wert ist. Wir haben bestimmt schon zum 8-9 Mal im Sunrise Select Garden Beach Resort unserem Urlaub verbracht. Nach einer Computerumstellung zählt das Hotel erst ab dem Jahr 2007, somit stimmen unsere Einträge leider auch nicht. Wir sind auch manchmal 2 Mal im Jahr dort zu Gast. Auch in diesem Jahr freuten wir wieder auf unseren Urlaub im Garden Beach Resort und auf ein gemütliches Frühstück mit unseren Freunden(wir treffen uns seit dem Jahr 2006 immer zum gemeinsamen Urlaub), in erholsamer Athmosphäre, auf der Terrasse vom Rstaurant La Trattoria, doch leider ist alles anders geworden. Das Royal Breakfast wird nicht mehr im La Trattoria eingenommen sondern im neu gestaltet, schönen Oriental Restaurant La Gamil. Es gibt kein Frühstücksbüffet mehr sonder das Frühstück wird am Tisch serviert. Wir haben keine Auswahlmöglichkeit! Möchtest du heute Melone oder Obst zum Frühstück, heißt es "Sorry today we have no Melone", mal war der Lachs alle oder es gab nur 1/2 Glas Sekt, da man vergessen hatte ihn fürs Frühstück zu ordern. Und das alles, obwohl wir schon um 8 Uhr beim Frühstück waren und nicht mehr als 10 Leute and den Tischen sassen. Der Kellner kam mit dem Bedienen nicht nach und stellte alles zur gleichen Zeit auf den Tisch. Das Brot, die Wurst und den Käse brachte er schon Wellenschlagend und ausgetrocknet aus der Küche. Es kam vom 1. bis zum letzten Urlaubstag keine Gemütlichkeit auf und vor allem war das kein Royal Breakfast mehr! Ab 9.10 Uhr beginnen im Gamil Restaurant (wir sitzen noch bei unserem "Royal Breakfast"), bediensteten mit den Vorbereitungen für das Mittagessen, denn das Gamil Restaurant wird dann zur Strandbar umfunktioniert(Gäste sitzen mit Badebekleidung, öliger eingecremter Haut und mit den gebrauchten Handtüchern auf den Stühlen, auf denen wir morgens zum Royal Breakfast platz nehmen). Es wird unruhig und laut im Restaurant und der Krach vermittelt uns das Gefühl unser Frühstück beenden zu müssen. Wir bedauern auch, das es keine Snacks mehr an den Strandbars gibt. Dort wäre Badebekleidung selbstverständlich gewesen! Am Abend und in der Dunkelheit fahren Kinder sowie Erwachsene mit den Segway kreuz und quer durch die Anlage und auf den Terrassen der Restaurants, bleiben an Stuhlbeinen hängen und man muss aufpassen dass man nicht umgefahren wird. Keiner der Mitarbeiter des Hotels verbietet es den Gästen! Wir sitzen beim Abendessen im La Trattoria, es kommen 4 Familien mit Kindern und alle schauen auf ihren mitgebrachten Ipad oder IPhone Ihre Kinderfilme in der jeweiligen Sprach mit Musik die uns von allen Seiten beschallt. Und wieder traut sich keiner der Kellner etwas zu sagen und wir mussten somit verschieden Kinderfilme mit musikalischer Untermalung in verschiedene Sprachen, von allen Kindern mit anhören. Bon Appetit Es wäre von Vorteil, wenn Personal an den Buffets steht und kontrollieren und den Gästen Hinweise geben "DARF", wenn Kinder sowie Erwachsene, die Speisen mit der Hand nehmen und wieder hinlegen(Hygiene) Wir haben beobachtet, dass Frauen in großen mitgebrachten Badetaschen ganze Brote vom Frühstücksbüffet im Hauptrestaurant verschwinden ließen. Fischfutter? Es gibt bestimmt genug zu Essen, zu jeder Tageszeit, da braucht keiner Nahrung zu horten! Auch halten sich wenige der Gäste an die Kleiderordnung in den Restaurants obwohl es vor jedem Eingang in allen Sprachen zu lesen ist! ......und wieder sagt keiner der Kellner etwas....wovor haben sie Angst? Früher standen 2 Personen an den Eingangstüren der Restaurants und man wurde wieder zurückgeschickt, wenn man in nicht angemessener Kleidung zum Essen kam. Was ist passiert, dass man im Garden Beach Resort nicht mehr auf die einfachsten Regeln und Etikette achtet? Man spürt sogar teilweise Unhöflichkeit des übergeordneten Personals, es wird nicht gegrüßt.....we are no Russian we are German!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |


