SUNRISE Garden Beach Resort

Der großzügig angelegte Hotelkomplex erstreckt sich in mehreren dreistöckigen Häusern vom Hauptgebäude bis kurz vor den hoteleigenen Strand. Zwischen den Häusern mit den Zimmern und Appartements sind 3 Pools in ein parkähnliches Gelände eingebettet. Alle Bereiche waren sehr sauber (trotz einiger Gäste, die es damit nicht so genau nehmen), so dass der Aufenthalt überall sehr angenehm war. Wir hatten AI gebucht und wurden in jeder Hinsicht sehr gut versorgt, täglich zusätzlich Wasser und Softdrinks in der Minibar (inklusive) sowie Kaffee und Tee im Zimmer, mehrere Restaurants und Bars im Hotel sowie dem Schwesterhotel nebenan. Das Hotel war vorrangig von Familien bzw. Großeltern und Enkeln osteuropäischer Herkunft belegt, aber die anderen Nationaltäten (Frankreich, Niederlande, Belgien, Deutsche, Engländer) wechselten über die Feiertage (Ostern) auch stark. Unsere Reisezeit war Ostern mit angenehmen bis heissen Temperaturen (26-31° Luft, Meer 25-27°). Die ägyptische Mentalität setzt Handeln beim Einkauf voraus, Einkauf und Erholung schließen somit einander aus. Beides ist möglich, aber nicht gleichzeitig. Auch im Hotel haben Händler ihre Shops, die einen gern zum Kauf drängen, auf ihre "zurückhaltende" Art. Wer das nicht mag, sollte einen großen Bogen machen. Am Strand kann man übermäßige Belästigungen vermeiden, indem man am Windschutz ein rotes Fähnchen befestigt (bei der Handtuchausgabe erhältlich). Im gesamtern Hotelbereich wird Euro als Währung akzeptiert, ein Tausch ist nur für Einkäufe außerhalb der Hotelanlage evtl. erforderlich.

Unsere Zimmer waren die bautechnisch ältesten im Komplex und schon etwas abgegriffen, so dass hier bald eine Renovierung fällig wird. So gingen die Türen bereits schwer, Möbel hatten deutliche abnutzungsspuren und der Fernseher (brauche ich auch nicht im Urlaub) hatte schon bessere Tage gesehen. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, Badzubehör und Minibar wurden immer aufgefüllt, Wasserflaschen wurden reichlich bereitgestellt. Ein Wasserkocher mit Kaffee und Tee ergänzte die Versorgung. In jedem Zimmer steht gratis ein Safe zur Verfügung. Telefon und Klimaanlage gehören zum Standard, jedes Zimmer hatte (soweit wir gesehen haben) zudem einen Balkon bzw. Terasse.

Im Hauptrestaurant wird zu üblichen Zeiten Frühstück, Mittag und Abendbrot an Buffett angeboten. Es werden internationale warme Gerichte angeboten (Themenabende), aber es gibt immer eine ägyptische Ecke, Salate, eine Brotecke und Obst. Gut ist auch die Kinderecke, wo sich allerdings auch häufig "Junggebliebene" versorgen. Alle bereitgestellten Speisen wurden regelmäßig durch eine neue Platte ersetzt (nicht aufgefüllt!), Zustand und Temperatur wurde durch Angestellte immer wieder überprüft. Allerdings muss man einschränkend sagen, das bereits nach einer Woche nichts Neues zu finden war, hier wäre etwas mehr Abwechslung trotz der angebotenen Vielfalt angebracht. Zusätzlich werden einzelne Gerichte an den zwei Bars an Pool und an der See angeboten (Sandwiches, Pizza sowie einige Grillgerichte). Im Schwesterhotel können die Bars und Restaurants ebenfalls genutzt werden. Weiterhin gibt es 4 Themenrestaurants (italienisch, mexikanisch, asiatisch und natürlich orientalisch). Wir haben das orientalische Restaurant gewählt und waren sehr angetan. Sauberes freundliches Ambiente und auch für unsere Tochter (Sandardsatz: "das esse ich nicht...") fand sich ein schönes Essen auf der Karte. Ein tanzender Derwisch erhöhte das Gefühl, nicht nur in einem Hotel, sondern eben im Orient angekommen zu sein.

Die Kommunikation an der Rezeption lief im Allgemeine Englisch (manchmal auch Russisch), welches von den meisten Mitarbeitern ebenso gut beherrscht wird. Aber viele vom Personal beherrschen auch Deutsch. Hervorzuheben ist das Servicecenter für Gäste, welches neben der Rezeption zu finden ist. Hier konnten wir alle Fragen zu den Dienstleistungen des Hotels loswerden (Tischbestellungen, Wellnessangebote, etc.) und auch bei Problemen einen Mitarbeiter finden, der sich freundlich, schnell und kompetent um unser Anliegen kümmerte, zum Teil mit der Reiseleitung zusammen. Jeder der dort anwesenden Mitarbeiter ist mehrsprachig ausgebildet. So wurde ein Missverständnis im hoteleigenen Wellnesscenter probelmlos für uns geklärt. Das Hotel bietet für die Kleineren einen Miniklub sowie Babysiiter-Service, auch dies selbstverständlich mehrsprachig. Ärztliche Betreuung ist (kostenpflichtig) auch auf dem Hotelgelände vorhanden.

Zwischen der Hauptstraße und den Gebäuden mit den Zimmern liegt ein (bewachtes) tor, ein großer Vorplatz mit Springbrunnen und das Zentralgebäude mit Rezeption und Hauptrestaurant. Gegenüber dem Hotel auf der anderen Straßenseite findet sich eine Einkaufsmeile. Die Anfahrt vom Flughafen dauerte ca. 20 min. Der Bereich zwischen Zimmern, Hauptgebäude und mehr ist mit Pools, Ruheinseln und Wegen ausgefüllt und alles ist schnell und gut erreichbar, ohne aufeinander gedrängt zu sein. Somit haben wir bei einem reinen Bade- und Erholungsurlaub zwischen Zimmer, Restaurant, Pool und rotem Meer gemütlich durch einen gut gepflegten und sauberen Innenbereich spazieren können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsangebote wurden von uns nicht genutzt, nur durch unser Kind in Maßen der Kinderklub. Die dortigen Animateure waren sehr bemüht, sprachen auch sehr gut mehrere Sprachen, so dass jedes Kind verstanden wurde. Die Pools waren sauber und ordentlich, überall standen genügend liegen bereit. Je nach Bedarf konnte man zwischen Erlebnispool (Rutsche etc, recht laut, angewärmt), Pool mit Bar (kühler, ruhiger) und Relaxpool (klein, gut temperiert, ruhig, erst ab 15 Jahre erwünscht) wählen. Regelmäßig machten die Animateure sowie Wellness- und Beauty-Center ihre Runde, waren aber (bis auf eine) nicht aufdringlich. Am hoteleigenen Strand stehen Liegen und Windschutz sowie Schirme in ausreichender Anzahl bereit, Sand und Wasser sind sauber, am Zugang zum Poolbereich stehen Duschen zur Verfügung. Handtücher erhält man sowohl am Pool als auch am Strand gegen Handtuchkarte, allerdings ist die Karte zimmergebunden, muss also an der gleichen Ausgabe zurückgetauscht werden. Für das Wellness-Center gab es vom Hotel einen Gutschein je erwachsenem Gast, die davon gebuchte Massage war sehr angenehm. Das Center ist gut ausgestattet und auch das Personal sehr zuvorkommend.