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Annie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2026 • 1 Woche • Strand
Sommer im Winter - der perfekte Jahresstart
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren das erste Mal in Ägypten. Wir haben eine (bezahlbare) Woche "Sommer, Sonne, Strand" über Silvester gesucht und bekommen. Im Großen und Ganzen hat uns das Hotel gut gefallen und wir empfehlen es weiter. Die Silvesterparty war richtig toll!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten extra ein renoviertes Familienzimmer (Katta) über Schauinsland gebucht, da das Hotel uns ansonsten kein renoviertes Zimmer vorab zusagen konnte (z.B. einer Direktbuchung). Dieses haben wir dann auch erhalten. Das Zimmer lag in Block 8, also nah am Pool aber weit genug weg von abendlichem Lärm durch z.B. Theater. Das Bad war auch renoviert, hatte aber schon einige Abnutzungserscheinungen. Der Roomboy hat unser Zimmer gut gesäubert und auch Extrawünsche erfüllt wie den Wäscheständer oder weichere Kopfkissen. Was uns sehr gestört hat waren die Flure/Zimmertüren und der daraus resultierende Lärm. Die Türen fallen nur ins Schloss, wenn man sie zuknallt. Und die breiten, offenen und gefliesten Flure geben den Rest Schall dazu. Man wird also immer wach, sowie jemand in der Etage den Raum betritt oder verlässt (gern noch verstärkt durch das Geschrei/Unterhaltung der Leute auf dem Flur).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist sehr vielfältig und lecker. Das Frühstück hat mir besonders gut gefallen. In einer anderen Bewertung las ich von frisch gepressten Säften - diese habe ich leider nicht entdeckt. Besonders toll fanden die Kids die Pasta-Station, die immer individuelle Nudelgerichte zubereitet hat. Kleine Anmerkung noch zur Anordnung: Vielleicht Ketchup und Mayo in die Nähe der Pommes stellen. Wir hatten keinerlei Magen-Darm-Beschwerden.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist toll! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit. Immer freundlich und immer bemüht, dem Gast eine schöne Zeit zu machen. Warum ich trotzdem keine volle Punktzahl gebe: Ich hatte Geburtstag während unseres Aufenthalts. Meine Familie hat ein paar Extras (Dekoration, Glückwünsche) arrangiert, davon wurde trotz Absprache leider nichts umgesetzt. Vom Hotel selbst kam auch nichts. Das ist schade. Ich kann verstehen, wenn für sowas keine Kapazitäten vorhanden sind, aber das kann man ja bei Anfrage kommunizieren. Nur im Restaurant hat die Absprache geklappt - ich bekam eine Torte und ein Ständchen, darüber habe ich mich sehr gefreut!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage hat uns sehr gefallen, es war nicht weit zum Flughafen (Fluglärm stört keinesfalls!), nicht weit zur Senzo Mall und auch für Ausflüge ist es gut gelegen. Was wir überhaupt nicht empfehlen können sind die Läden auf der anderen Straßenseite. Die Verkäufer sind sehr aufdringlich. Lieber mit dem Taxi in die Mall fahren. Dort gibt es auch einen großen Supermarkt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt jede Menge Angebote des Animationsteams. Wir waren jeden Tag beim Volleyball und Aqua Gym (hat besonders mit Samara Spaß gemacht). Den Kids-Club fanden unsere Kids eher langweilig (könnte auch mal renoviert werden). Die Shows abends wurden von externen Artisten und Tänzern dargeboten. Klang meist langweilig (Tanzshow, Akrobatikshow...) war aber qualitativ gut und unterhaltsam. Für eine Woche okay, aber man könnte die Gäste bei z.B. Spielen, Quiz, mehr mit einbinden. Die Pools und Rutschen sind super! Das Wasser war beheizt auf 28 Grad. Das war sehr angenehm und man konnte viel Zeit in den Pools verbringen. Das Meer hatte angeblich 25 Grad, hat sie aber eher wie 20 angefühlt. Liegen gab es immer genug.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2026
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annie
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annie , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positiven Worte über unseren Service, unser stets freundliches und hilfsbereites Team, das renovierte Familienzimmer, die Vielfalt der Speisen sowie die gelungene Silvesterfeier. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Aufenthalt in Ägypten Ihren Erwartungen an einen entspannten „Sommer-, Sonne- und Strandurlaub“ entsprochen hat und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Bezüglich Ihres Geburtstages möchten wir freundlich klarstellen, dass sowohl der Geburtstagskuchen als auch die Serenade von unserem Hotel in Zusammenarbeit mit dem Restaurant organisiert wurden. Es freut uns sehr, dass Ihnen dieser Teil der Feier gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass weitere gewünschte Arrangements nicht wie erwartet umgesetzt wurden und dies zu Enttäuschung geführt hat. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da eine klare Kommunikation in solchen Fällen unerlässlich ist, und wir werden dies für die Zukunft berücksichtigen. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Anmerkungen zum Zimmer, zur Sauberkeit sowie zur Geräuschkulisse in den Fluren. Solches Feedback hilft uns, den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Hinsichtlich der Geschäfte auf der gegenüberliegenden Straßenseite möchten wir darauf hinweisen, dass diese nicht zum Hotel gehören und auch nicht von uns betrieben werden. Auf das Verhalten der Verkäufer haben wir leider keinen Einfluss. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und freuen uns, dass Sie mit Alternativen wie dem Besuch des Einkaufszentrums gute Erfahrungen gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt ein noch schöneres Erlebnis zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement