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Elvis
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024
Super Hotel mit Schwächen beim Essen und im Kids-Club
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel wird von allen Generationen genutzt. Als spezielles Familenhotel hätte ich es jetzt nicht wahrgenommen. Sehr viele, gewohnt rücksichtslose, Gäste aus Russland. Leider wird auch im Kids Club fast ausschleißlich russisch gesprochen- trübt den Spaß der anderen natürlich deutlich. Englisch wäre hier angebrachter


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

die Zimmer sind groß und wirken sehr aufgeräumt. Vorsicht bei den Famileinzimmern: wenn das Kind etwas größer ist oder älter als 9 passt es vermutlich nicht mehr in das "kleine" Hochbett


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Restaurant ist das einzige was mit dem Rest der Anlage nicht mithalten kann. Kaum Abwechslung. Für Kinder jeden Abend das gleiche Essen. Hier waren die Pommes leider auch immer kalt! Von anderen Hotel gleicher Kategorie sind wir da deutlich besseres und abwechslungsreicheres Essen gewohnt. Die Bars sind absolut gut. Da gibt es nichts zu meckern. Themenrestaurant waren wir nur beim "Italiener". Suppe, Carpaccio, Pizza und Nachtisch schmecken sehr gut, Pizza aber soch sehr klein. Es war allgemein mein erster Urlaub aus dem ich mit weniger Gewicht als vorher zurückkam. ;-)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Im Allgemeinen super. Nur bei der Abreise, als man nur 8 von 10 Punkten vergeben hat wurde man direkt scharf angegangen


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir waren ständig am Pool mit der Poolbar. Dort halten sich aucvh viele Familien auf. Tauchen und schreien iist erlaubt, mit dem Ball spielen oder nach Ringen tauchen hingegen nicht, da es angeblich der "Quiet-Pool" wäre. Macht wenig Sinn bei einem als Familienhotel ausgewiesenen Hotel. Beschilderung hierfür gibt es auch nicht. Sicher könnte man auch in den Bereich der Rutschen, in dem "alles" erlaubt ist. Wer aber keine Lust auf rücksichtslose Badegäste und Dauerbeschallung lauter Musik hat ist hier Fehl am Platz und weicht eben an den anderen Pool aus


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Elvis
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Elvis, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Standard zu verbessern. Alle Bemerkungen wurden and die entsprechenden Abteilungsleiter übersendet zur Optimierung. Das Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft auf die Chance Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department