- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum ersten mal in diesem Hotel. Es hat und sehr gut gefallen. Einchecken verlief problemlos, es wurde sehr gut deutsch Gesprochen, das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer war sehr gut und wir hatten seitlichen Meerblick. Nur mit dem Wasserdruck und der Temperatur haperte es zu unterschiedlichen Zeiten. Mit dem Essen waren wir nicht so zufrieden. Wir kamen uns vor wie in einer großen Kantine und alles verlief für unseren Geschmack zu hektisch. Am zweiten Abend gab es warm nur Fisch. Wir wollten dann an die Salatbar wechseln, doch das war nicht möglich, da die Salate teilweise noch gefroren in der Salattheke standen. Wir sind dann in das Hauptrestaurant, des Schwesterhotels Mamlouk, übergewechselt. Hier war die Atmosphäre wesentlich entspannter. Als wir das Restaurant betreten hatten, war sofort eine Servicekraft zur Stelle und führte uns an einen freien Tisch und fragte nach unseren Wünschen. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam, dennoch möchten wir uns ganz herzlich bei Herrn Ahmed M. bedanken der uns für den Rest unseres Urlaubs begleitet hat. Die Aufteilung der verschiedenen Essenbereiche ist sehr gut gelungen. Eine Vielzahl der Speisen wird life zubereitet, besonders beeindruckend waren die Süßspeisen und Früchte. Das Auge isst bekanntlich mit. Wir wussten eigentlich nie, was wir essen sollten. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen war immer eine gute und große Auswahl vorhanden. Das haben wir im Beach Garden vermisst. Nach dem Essen gingen wir als Raucher in den Außenbereich zum Kaffeetrinken. Auch hier war sofort jemand da und fragte uns nach unseren Wünschen. Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn „Captain“ Kameil, der uns fast jeden Wunsch von den Augen ablesen hat. Zu unserer großen Überraschung wurden wir dann auch noch vom Assistent General Management, Herrn Mohamed und dem Big Boss Küchenchef, Herrn Josvy begrüßt, die uns herzlich eingeladen haben, was wir auch bis zum letzten Urlaubstag angenommen haben. Nochmals vielen Dank an das gesamte Restaurantteam des Mamlouk. Siehe auch meine Bilder vom Beach Garden und Mamlouk. Dennoch haben wir uns im Beach Garden sehr wohl gefühlt. Das Abendprogramm war in de Lobby abwechslungsreich, der Service prima, vielen Dank hierfür an Herrn Ahmed A., der sich immer um uns gekümmert hat. Wir kommen auf jedenfall wieder, egal ob im Beach Garden oder im Mamlouk. Sunrise select ist eine gute Adresse.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 50 |
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank fuer Ihre ausfuehrliche Bewertung, wir schaetzen Ihre Meinung sehr. Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt in beiden Hotels genossen haben und freuen uns auch wieder Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management


