Sehr große und gepflegte Anlage. Teilweise ein wenig in die Jahre gekommen, aber eher nicht nennenswert. Es war immer alles perfekt sauber, sowohl drinnen, als auch draußen. W-Lan nur gegen Aufpreis, was heute doch nicht mehr zeitgemäß ist. Kostenlos nur auf der Terrasse, aber das funktionierte nicht. Über 95% der Gäste warn Russen, dann noch ein paar Deutsche und wohl Ägypter. Die russische Mentalität fiel schnell negativ auf. Überall ganz selbstverständlich verdrängeln und auch ständig das Personal anpöbeln. Zudem immer Hektik, als ob es nicht genug zu essen für alle gäbe. Das Wetter im Juni war super, oft mit viel Wind. Bootsausflüge kann man direkt bei bluewater beim Hotel am Strand buchen. Eine Tagestour direkt ab dem Hotelpier mit Schnorcheln, vier verschiedenen Stationen, Essen und Trinken für 35€/ Person war top! Einen Tour in die Wüste mit dem Jepp, Quad fahren, Kamelreiten etc. ist auch empfehlenswert. Ein halber Tag über Neckermann für 50€/Person.
Das Zimmer direkt am Strand war super. Großes Bad, großer Balkon, große Betten (wenn auch getrennt). Eher lautere Klimaanlage. ARD, ZDF, RTL und RTL II waren für schnell man Nachrichten gucken ausreichend. Der Kühlschrank sollte eigentlich täglich mit Wasser gefüllt werden, was aber nicht der Fall war, so dass wir dafür immer selber sorgen mussten. Alles war top sauber! Kostenloser Safe im Schrank.
Im Bereich Service habe ich hierzu schon einen Teil geschrieben. Auch das Essen, war bisher das schlechteste, was wir bekommen haben. Alles im Stil einer Großkantine. Einfallsreichtum gleich Null! Angebliche Themenabende, bei denen es unserer Meinung nach, aber immer das selbe gab, wie auch anderen Tagen. Gemerkt hat man es nur, weil manche Kellner in Themenkleidung gesteckt wurden. Vieles zerkocht, fast kein Gewürz, der Grill wurde nur wenige sinnvoll genutzt. Zur Hygiene muss negativ erwähnt werden, dass die Köche an der Omelette Station schon ordentlich rumsauen. Die Atmosphäre im Restaurant war wie in einer Bahnhofshalle. Auf der Terrasse hatte man nur einen Platz, wenn man schon vor 19 Uhr da war. Trinkgeld haben wir nur dem Kellner Shaban und den Masseuren im Wellnessbereich gegeben.
Wir waren inzwischen schon in einigen Urlaubsorten (Türkei, Rhodos, Kreta, Teneriffa, Bulgarien..) und hier hatten wir leider von allen Urlauben das unfreundlichste und unherzlichste Personal!. Ausnehmen können wir davon nur die Rezeption sowie den Service auf der Terrasse vorm Hauptrestaurant. Besonders lobenswert ist dort der Kellner SHABAN, der wirklich einen super Job macht. Er war immer schnell und sehr freundlich. Auch in den Themenrestaurants beim Italiener und Orientaler war man mehr bemüht (den Asiaten und Mexikaner haben wir nicht genutzt). Am schlimmsten war es an der Strandbar, die wir eigentlich sonst immer gerne und häufig am Tag nutzen. Es gab eine Cocktailkarte, aber für die meisten, z.B. einen ganz normalen Caipirinha, fehlten den Kellnern die Zutaten und das durchgehend. Den meisten Gästen reichte aber meist auch Wodka, Whiskey oder Rum. Wenn man sich einen Mittagssnack holen wollte, hatte man den Eindruck, dass man sich schon fast dafür entschuldigen muss, dass man dem Service Arbeit zumutet. Zudem hat es an der Strandbar immer komisch gerochen und die Plastik-Trinkbecher sowie die Getränkeanlage, wo man Cola etc. selber zapfen konnte, hatten eine fragwürdige Hygiene. Den meisten Kellnern, den Köchen und auch den Putzkräften im Restaurant hätte man während dem Laufen die Schuhe binden können und auch ein Lächeln war meist zu viel verlangt. Im Nachbarhotel Sentido Mamlouk, das man voll mitnutzen kann, war das übrigens, von dem was wir mitbekommen haben, nicht anders. Das Zimmer, die Außenanlage und der Strand waren immer perfekt sauber! Super und günstig war es im Wellnessbereich!
Nur eine viertel Stunde vom Flughafen entfernt (entsprechend aber auch deutlich hörbarer Fluglärm im Zimmer und am Strand, auch öfter mal Düsenjets, bei denen wir dachten, dass sie direkt durchs Zimmer fliegen), direkt am Strand und an einer Shoppingmeile auf der anderen Straßenseite (u.a. auch eine Bank und Apotheke).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Strand mussten wir uns immer erstmal Liegen suchen, die noch nicht ganz durchgelegen waren. Und das waren insgesamt nicht mehr viele. Angequatscht wurde man ständig wegen Wellness, Tauchen, Bootsausflügen, selbst wenn man eine rote Fahne am Windschutz hatte, die man an der Handtuchstation holen konnte, um eben seine Ruhe zu haben... Die Animation und die Shows haben wir nicht genutzt, sollen aber wohl gut sein. Am Pool waren wir auch nicht, so dass die Bewertung hier nur für den Strand gilt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geeherter Herr Mathias, Am Anfang möchten wir Ihnen für Kommentar vielen danken. Das ist sehr wichtig für uns, weil wir wollen alles machen, um die Qualität von unserem Hotel verbesern. Wir möchten Ihnen sehr entchuldiegen. Es tut uns leid, dass nich alles in unserem Hotel perfect war. Wir haben alle Manager und Chef über Ihre Meinung informiert und wir werden Ausbildung für Mitarbeiter machen. Wir laden Ihnen noch einmal ein, um die Änderungen sehen. Mit besten Grüßen, Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa Management.


