SUNRISE Holidays Resort (Adults Only)

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit 3-Sterne-Charakter, aber sehr schöner Außenanlage und guter Küche, dafür nicht unbedenklichen Sicherheitsmängeln! Es war zu unserer Winterreisezeit vor allem für die älteren Ehepaare (50/60 +) ansprechend - überwiegend bestehend aus Deutschen und Briten. Das Hotel war sauber, aber sehr abgewohnt. Das Essen war vielvältig und schmackhaft. Die Außenanlage an Erholungswert kaum zu überbieten. Aufgrund der Sicherheitslücken (Aufzug, Absperrung) kann leider keine Weiterempfehlung gegeben werden. Wir können im Hinblick auf das Wetter Ägypten an sich im Januar nur empfehlen. Es war zwar an einem Tag nicht so sonnig, die restliche Zeit aber schön warm und erholsam. Aufgrund der nicht unbedenklichen Sicherheitsmängel können wir das Hotel selbst nicht weiterempfehlen. Uns viel zu guter letzt auf, dass im Lobbybereich zwar ein Securitycheck vorgenommen wurde, die Shisha-Bar und weitereLäden aber direkt auf die Straße führten, und ohne (weitere) Kontrolle von Fremden passierbar war! Außerdem gab es nur nachts Strandwachposten. Auch im Hinblick auf den Fahrstuhl würden wir es aus Sicherheitsgründen nicht weiter empfehlen. Es gibt sicherere Hotels in Hurghada, die z.B. auch mit einer (meterhohen) Absperrung versehen sind. Gerade im Hinblick auf die angespannte Lage, bleibt natürlich immer ein Restrisiko und es muss jeder für sich entscheiden, ober es eingehen möchte. Zumindest in der Anlage sollte man sich aber sicher fühlen und das war bei uns leider weniger gegeben.

Wir hatten zunächst ein schäbiges kleines dunkles Zimmer mit erhöhtem Baustellenlärmpegel und total abgenutzter Möblierung erhalten. Der Blick führte in einen hässlichen Hinterhof. Im Bad konnte man sich nicht einmal drehen. Es kam kein Tageslicht in das Zimmer. Man muss leider sagen, es war ein "Loch" (kaum 3 Sterne Niveau). Wir hatten uns daraufhin an der Rezeption beschwert und ohne weitere Diskussion sofort ein viel schöneres größeres Zimmer mit viel Tageslicht und neurer Möblierung erhalten. Es war dort auch deutlich ruhiger. Die Sauberkeit war gegegeben. Es wurde immer Tee/Kaffee und Baduntensilien bereitgestellt. Erschreckend war für uns nur, dass das Hotel auf so unterschiedliche Zimmerstandards setzt.

Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants. Es wurden unterschiedliche Themenabende vergeben z.B. international, asiatisch etc. Man kann sagen, dass für jeden Geschmack etwas dabei war. Auch das Frühstück war reichlich. Uns viel aber persönlich auf, dass wir die Rohkost (Gemüse, Früchte) nicht vertragen haben. Das liegt vermutlich am Wasser in Ägypten. Da hat jeder eine andere Empfindlichkeit. Man sollte auch nicht nach Ägypten fliegen und die Hygiene wie hier in Deutschland erwarten. Liesen wir die Rohkost außen vor, war alles gut. Ein kleiner Makel waren die frisch gepressten Säfte, die trotz All-in extra kosten (2 €).

Der Service war im Fazit wohlwollend; fast das ganze Personal beherrschte Grundkenntnisse in Deutsch. Wir wären aber ohne Reiseleiter vor Ort aufgeschmissen gewesen. So hatten wir wirklich zuallerst ein schäbiges kleines Zimmer mit erhöhtem Baustellenlärmpegel und total abgenutzter Möblierung erhalten. Der Blick führte in einen hässlichen Hinterhof. Im Bad konnte man sich nicht einmal drehen. Es kam kein Tageslicht in das Zimmer und uns war kalt. Man muss leider sagen, es war ein "Loch" und das in einer 5-Sterne Anlage! Wir hatten uns daraufhin an der Rezeption beschwert (obwohl wir sonst nicht die Art von Gästen sind, die sich gleich beschweren, aber es war unzumutbar) und hatten ohne weitere Diskussion sofort ein viel helleres größeres Zimmer mit neurer Möblierungerhalten. Es war dort auch deutlich ruhiger. Es hat uns gefallen, dass man sofort auf unsere Beschwerde reagiert und uns anstandslos ein neues Zimmer gegegeben hat. Am Strand wurden wir immer zuvorkommend bedient. Auch im Restaurant und an der Hotelbar war das Hotelpersonal sehr freundlich, ab und an etwas aufdringlich für unsere Verhältnisse. Das ist vermutlich an den wenigen jungen Hotelgästen geschuldet. Ein kostenlostes WLAN war wie üblicherweise im Lobbybereich vorhanden; zu bestimmten Zeiten (vor dem Abendessen) aber aufgrund des hohen Nutzungsandrangs überlastet. Ein großer Sicherheitsmangel war leider der Aufzug. Wir blieben mit einem englischen Ehepaar ca. 40 Minuten stecken. Das Nottelefon im Aufzug funktionierte nicht und obwohl wir mehrmals mit dem Handy das Hotel kontaktierten, war niemand erreichbar. Es schien dem Hotelpersonal nicht mal aufzufallen, dass ein Aufzug nicht mehr funktionierte. Erst nachdem ich unseren Reiseleiter vor Ort (per WhatsApp) verständigt hatte, holte uns dieser aus unserer Notlage. Das ist einfach eine sehr beängstigende gefährliche Sache. Es hatte zwar danach ein nachträgliches Gespräch mit der Servicebeauftragten des Hotels gegeben und wir wurden für die Unannehmlichkeiten auch ausreichend entschädigt (Gratis-Massage und Abendessen auf dem Zimmer). Leider wurde aber unser Anliegen, den Fahrstuhl zu sichern, insbesondere das Nottelefon zu reparieren bis zu unserer Abreise nicht nachgegangen.

Das Resort besticht mit seiner direkten Strandlage und ist nur 15 Min. vom Flughafen Hurghada entfernt. Derzeit sind unmittelbare Baustellen in der Nähe, für das Hotel aber nichts kann. Es liegt außerdem direkt im Zentrum von Hurghada.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Unterhaltungsprogramm am Abend wurde von uns weniger in Anspruch genommen. Es gab fast jeden Abend Live-Musik, die von den älteren Hotelgästen auch immer begeistert genutzt wurde. Für jüngere Gäste war dies aber weniger interessant. Aufgrund der Masse an älteren Hotelgästen (zu dieser Jahreszeit) versteh ich aber das Hotel, das Unterhaltungsprogramm vor allem auf diese Kundschaft auszurichten. Die Disko hatten wir nicht besucht, um am frühen Morgen mehr Sonnenstunden in Ägypten nutzen zu können. Der Erholungswert war sehr gut. Am Strand war es (trotz Baustelle) sehr ruhig. Man bekam jeden Tag noch eine Liege und hatte einen tollen Blick auf das Meer. Die Außenanlage des Hotels war wirklich sehr schön. Wir hatten Glück und konnten an zwei Tagen Meereschildkröten beobachten, die sich unter der Lagune ansammelten. Ein tolles Erlebnis!