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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 3 Wochen • Strand
Durch Zufall dort gelandet aber wir kommen nicht w
1,0 / 6

Allgemein

Wie waren dort 3 Wochen. Hatten eigentlich das Shedwan Hotel gebucht, dass aber leider nicht zum gebuchten Zeitpunkt öffnete.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben 3 Zimmer bewohnt. Zimmer 606 dürfte man eigentlich nicht Zimmer nennen. Es ist ca. 10 Quadratmeter gror, das Bad 1x2 meter mit Miniduschtasse, kleinem waschbecken und Toilette. Der gebucht Balkon ist garnicht vorhanden, sondern ein Fenster mit Blick in den Innenbereich mit Treppen und keinem Tageslicht. Es gab Streit mit dem Mann an der Rezeption, weil er der Meinung war, dass es das Gebucht sei. Danach ging es in das Zimmer 654 mit Ausblick zur Strasse. Dort bekommt man kein Auge zu, da die ganze Nacht Autolärm zu hören ist. Erst nach weiteren 8 tagen haben wir ein annehmliches Zimmer bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war für und sehr gut, hat aber in den letzten 3 Tagen sehr nachgelassen.


    Service
  • Eher gut
  • In den ersten beiden Zimmern warder Service mäßig. Reinigung teilweise erst nach 17 Uhr und nur das Notwendigste. Beim letzten Zimmer war alles ok. Bedienung im Beachrestaurant oft müde und schlecht gelaunt. Dafür waren die Kellner im Hauptrestaurant super!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zentral ist aber von vielen Baustellen umgeben. Das Hotel wird derzeit für 9 Monate renoviert, was an allen Ecken zu sehen und zu hören ist. Am Strand waren Abrissarbeiten, welche genau an der Stelle stattfanden, an der gegessen wurde. Es kam vor, dass man kleine Steinchen im Essen hatte, welche durch die Arbeiten herumflogen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Annimation war ständig da, haben sich sehr um uns gekümmert. Wer was machen wollte, fand immer die Möglichkeit.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriele, sonnige Grüße aus dem SUNRISE Holidays Resort. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Urlaub zu geben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir einige von Ihnen erwähnte Aspekte Ihrer Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wären Ihnen gerne in vielen Punkten, die wir sicher hätten verbessern können, entgegen gekommen. Gerne hätten wir Ihnen als Gast des Hauses mehr Wünsche erfüllt. Wir sind froh, Sie als Gast in unserem Hotel gehabt zu haben und würden uns freuen Sie ein weiteres Mal im SUNRISE Holildays Resort begrüßen zu dürfen.