Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich war schon einige male in Ägypten, so ein schlechtes Hotel habe ich noch nie erlebt. Wir haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Denn hatten wir auch allerdings war der Balkon sehr klein, auf der einen Seite war eine Mauer, auf der anderen Gitterstäbe(haben uns gefühlt wie im Vogelkäfig) dahinter war schon der nächste Balkon durch die unüberlegte Bauweise des Hotels sah man kaum was vom Meer. Außerdem konnte man die Balkontüre nicht abschließen(wurde später behoben). Wir waren im 7 Stock am Gang waren Klimaanlagen, diese liefen die ganze nacht und waren sehr laut. Das Bett war so hart da hätte man auch am Boden schlafen können(wurde nach Beschwerde ausgetauscht). Bei jeder Bewegung knarrte und wackelte das ganze Bett. Das Badezimmer war ein Zustand, über dem Waschbecken war ein Wasserschaden, in der Dusche war Schimmel und sauber ist auch was anderes. Es gab 2 Lifte jeweils für max. 4 Personen, teilweise mussten wir mehrere Minuten warten bis einer kam, meistens waren da schon 4 oder mehr Personen drinnen und wir mussten wieder warten. Vom Essen wurde man Satt aber mehr auch schon nicht. Es gab zwar Themen Abende aber eigentlich gab es immer das gleiche Reis, Pommes, Rindfleisch(eine Schuhsole hätte besser Geschmeckt), Hühnchen(konnte man Essen), Nudeln wurden frisch zubereitet es gab Spaghetti oder Penne mit Tomaten- oder Sahnesauce, man brauchte allerdings viel Zeit weil dort nie jemand war man musste mindestens 5 Minuten warten bis man bestellen konnte. Die Salate waren sehr lecker. An der Strandbar gab es die Snacks von 11 bis 17 Uhr, die Mitarbeiter waren extrem demotiviet, zum Essen gab es jeden Tag genau das gleiche Burger, pizza, und Würstchen. Die Nachmittagssnacks an der Poolbar waren in einer kleinen Tortenvitrine. Darin waren 2 Teller mit Plunderstücken, Äpfel und Orangen. Am Strand war es eigentlich ganz schön, das traurige war nur das es keiner schaffte den Müll aus dem Meer zu entfernen. Wir sahen viele schöne Fische und noch mehr Flaschen, Kisten, Plastiktüten, Netze uvm. Die Sonnenschirme am Strand waren nur aus Holzbalken, immer 10 cm Holz dann wieder nichts, daher hatte man keine Möglichkeit ganz im Schatten zu liegen. Von einer Tagesanimation haben wir garnichts gemerkt Animatöre waren sehr desinteressiert, dass Abend Programm haben wir auch einmal gesehen. Nochmal ist nicht nötig, bin viel besseres von Hurghada gewohnt. Die Geschäfte in der Stadt erreicht man innerhalb weniger Gehminuten, man sollte nur sehr gut aufpassen wo man hinsteigt, jeder 2 Kanaldeckel war offen einmal nicht hinsehen und schon fällt man rein. Überall Müll und Dreck (wie es in Ägypten halt ist). Für uns war es unter Garantie der erste und letzte Urlaub im Sunrise Holidays Resort.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Es gab 2 Deutsche Fernsehsender allerdings hatten die nur selten Empfang.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Tische waren immer dreckig, wen man sich hinsetzt dauert es ewig bis ein Kellner kommt um die Getränkebestellung aufzunehmen. Wenn man sich selber Getränke hohlt wird man angeschnautzt.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Mitarbeiter schlecht drauf, an der Rezeption konnte auf einmal keiner mehr Deutsch(wir wissen das zwei Deutsch sprechen),
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jasmin ! vielen Dank fuer Ihre Bewertung, Ihre Urlaubserfahrung ist uns wichtig. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Resort begruessen zu duerfen, um die Moeglichkeit zu bekommen einen positive Eindruck unserers Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management


