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Franzi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Entspannter Urlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Anlage. Einige Zimmer werden renoviert und andere sind es schon. Man bekommt von den Arbeiten nichts mit. Super freundliches Personal und sehr aufmerksam. Bei Beschwerden oder Mängel konnte man sich nicht nur ans Personal, sondern auch ans Animations Team wenden. Diese wurden dann versucht so schnell wie möglich zu beheben. Manchmal brauchte es etwas Zeit, aber alles wurde erledigt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Anfangs waren wir mit unserem Zimmer nicht ganz zufrieden. Keine Reklamation wurde sofort umgesetzt. Später ist ein Bett kaputt gegangen. Auch hier wurde gehandelt und ein neues Bett bereit gestellt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreiches Essen. Jeden Abend eine anderes Menü. Mal ägyptischer Abend oder oriental. So hatte man eine große Auswahl und man konnte auch immer unterschiedliche Varianten sehen. Es habe zum Beispiel jeden Tag Reis aber immer in einer anderen Variante.


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundliche Kellner. Immer ein offenes Auge für anfallende Sachen oder Getränke die man brauchte. Nie aufdringlich und trotzdem hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Man konnte sich selber aussuchen, ob man das Angebot der Animation annimmt oder selber mit Freunden oder anderen Gästen zusammen etwas macht. Trotzdem war die Animation da und hat unterschiedliche Sachen angeboten wie Volleyball, Boccia oder Wassergymnastik. sie waren nie aufdringlich und haben freundlich mit einem gesprochen. Danke auch an Oskar<3, der in jeder Situation geholfen hat und eine Lösung für das Problem gesucht hat. Er versucht die deutschen Gäste zu unterstützen, da er der einzige ist der deutsch spricht. Vielen danke für deine Hilfe und Ausstrahlung im Team. Danke auch an die anderen Teammitglieder :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franziska Steffens, vielen Dank, daß Sie so ausführlich Ihre Urlaubserfahrungen teilen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir sind froh, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und Ihnen unser Angebot im Resort entsprochen hat. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management