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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Für uns wird es kein zweites mal geben....
3,0 / 6

Allgemein

Was soll ich sagen, wir waren vom 15.09-29.09.2016 in diesem Hotel, der erste Eindruck war...Oh Gott...Das erste Zimmer (Nr.604) das wir bekommen haben, hatte dann auch meinen ersten Eindruck bestätigt,es war sehr laut,nicht sauber und muffelte extrem, nachdem wir uns dann am nächsten Tag beschwert hatten, bekamen wir dank dem Reiseleiter Mohammed am nächsten Tag ein schöneres und sauberes Zimmer. War uns auch noch gestört hat, das wir als Deutsche Touristen eher in der Minderheit, waren es waren zu unserem Zeitpunkt überwiegend Englische und Ukrainische und Gäste im Hotel....


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten nach dem Zimmer wechsel, das Zimmer 419 und hatten an der Sauberkeit, Dank unserem lieben Osama nichts auszusetzen, das TV Programm was wir ab und an nutzten, war nicht so der Bringer, ARD, ZDF, RTL II und ein Musiksendung war das einzige das man empfangen konnte..


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • . Was das Essen betrifft, waren wir in der erste Woche wirklich überrascht wir gut die Qualität war, in der zweiten Woche jedoch war es echt keine 5 * WERT, wir konnte uns keinen Reim machen, waru, die Qualität so schlecht wurde, wir waren nicht die einzigen die das so empfunden haben


    Service
  • Gut
  • Was die Servicekräfte bestimmt gibt es nicht zu meckern, alle immer sehr freundlich, ganz besonderen Lob an Mostafa von der Beach und Lobby Bar, Ali und Samy von der Beach Bar, Amr vom Restaurant und und und...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anfahrt vom Flugplatz zum Hotel hat kein 20 Minuten gedauert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas,, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service und Qualität zu verbessern. Deswegen freuen uns immer über konstruktive Kritik, da es uns hilft, auf Wünsche und Vorschläge unserer Gäste besser eingehen können. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Holidays Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management