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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
Günstiger Urlaub, Abends viel zu lautes Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Zentrale Lage. Das Hotel besteht aus einem Gebäude, in dem in verschiedenen Etagen auch die Restaurants untergebracht sind. Zur beginnenden Schlafenszeit leider viel zu laut.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer OK. In der Minibar nur 3 kleine Softgetränke und 2 kleine Flaschen Wasser. Safe im Zimmer. Für ein iPad zu klein. Klimaanlage konnte nur ein- oder ausgeschaltet, aber nicht gesteuert werden. Bettdecken sind vorhanden, frieren muss man bei eingeschalteter Klimaanlage also nicht. Die Matratzen sind dick und wirklich sehr bequem! Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und 2 Einzelbetten bekommen. Der Balkon war sehr klein. Man konnte viele andere Balkone einsehen (und gesehen werden), einige waren viel größer, viele hatten sogar Liegen auf dem Balkon - auf unseren Balkon hätte die niemals gepasst. Der Schrank war groß, 4 Fächer, ein großer Bereich für die hängende Garderobe, am Schreibtisch 3 Schubladen zum verstauen. ABER: SEHR LAUT!!! Als Taucher fallen wir recht früh total müde ins Bett. Um 22 Uhr wurde man wieder geweckt. In der ersten Nacht dachten wir noch, die Balkontür nicht richtig geschlossen zu haben. Daran lag es aber nicht... Unfassbar laute Abendunterhaltung. Dies ist auch der Grund, warum wir nicht wiederkommen würden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am ersten Abend waren wir geschockt, wie klein die Auswahl war. Das war aber nur im Restaurant in der 3. Etage der Fall. In der 2. Etage war die Auswahl größer. Kleine Ecke am Eingangsbereich für Brot. Da musste man aufpassen, dass die Brötchen nicht rauskullerten, weil die Körbe alle schräg standen. Das Essen an sich war ok. Das Meiste war recht neutral gewürzt, man konnte aber mit den verschiedensten Gewürzen und Gewürzölen nachwürzen. Lediglich das Chili con Carne hat mich überrascht, das war lecker scharf. Frühstück: Eierspeisen nach Wunsch, Toast, Aufschnitt, 2 Sorten Schnittkäse, 2 große Schüsseln Frischkäse, viel Rohkost, warme Gerichte. Das Dessertbuffet ist kaum zu überbieten. Sehr viel Auswahl. Obst: Birnen, Datteln, Orangenviertel, Granatapfelkerne und Melonenstücke, teils Weintrauben. Ich bin leider sehr anfällig für die Rache des Pharao und hatte in diesem Hotel keine Probleme, obwohl ich Rohkost, Obst mit Schale und Salate gegessen habe. Der Vorteil dieses Hotels ist: man bekommt zwar täglich nur 2 kleine Flaschen Wasser im Zimmer, man kann sich aber im Restaurant die gleichen Flaschen zum Mitnehmen holen. Wie beim Service schon geschrieben, hatte man beim Abendessen keine Ruhe und wurde nicht mit einem zweiten Getränk versorgt. Das ist der zweite Grund, warum wir nicht wiederkommen würden.


    Service
  • Eher gut
  • Alle sehr freundlich und nett. Aber beim Abendessen bekam man nur ein Getränk, danach wurde man getränketechnisch ignoriert. Vielmehr hatte man das Gefühl, dass der Service uns gleich rauswirft, weil wir nicht schnell genug essen. Dabei waren wir nur zum Frühstück und Abendessen im Hotel, sonst den ganzen Tag unterwegs. Da sollte man doch zumindest oder trotzdem in Ruhe essen dürfen. Täglich um 8 Uhr verließen wir zum Tauchen das Hotel (kostenloser Transfer zur Basis Blue Water Dive Resort - nur zu empfehlen) und kehrten gg 17:30 Uhr zurück. In den 6 Tagen konnten wir nicht ein einziges mal die Handtücher tauschen, da der Handtuchservice geschlossen hatte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ziemlich zentral, unweit der beliebten Caribbean Bar (gut fußläufig zu erreichen). Durch die Lage eher laute Umgebung. Nur ein paar Minuten vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Diana, sonnige Grüße aus dem SUNRISE Holidays Resort. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Urlaub zu geben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir einige von Ihnen erwähnte Aspekte Ihrer Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wären Ihnen gerne in vielen Punkten, die wir sicher hätten verbessern können, entgegen gekommen. Gerne hätten wir Ihnen als Gast des Hauses mehr Wünsche erfüllt. Leider haben Sie uns jedoch nicht über das laute Zimmer informiert, um uns die Möglichkeit zu geben, Ihr Zimmer zu wechseln. Das selbe bezüglich der Klimaanlage, da wir auch Zimmer mit einstellbarer Klimaanlage haben, wären wir Ihnen auch in diesem Punkt gern entgegen gekommen. Wir sind froh, Sie als Gast in unserem Hotel gehabt zu haben und würden uns freuen Sie ein weiteres Mal im SUNRISE Holildays Resort begrüßen zu dürfen.