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Rico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel zum wohlfühlen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren 10 Tage im Surise untergebracht.Alle waren sehr hilfsbereit und immer freundlich zu einem. Was ich nicht verstehe, das man W-lan noch bezahlen soll, was eigentlich Standard für ein 5Sterne Hotel ist. (muß vom Eigentümer sowieso bezahlt werden) Die Anlage ist im ganzen zu bezeichnen sehr empfehlenswert. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und die Zimmereinrichtung müßte mal erneurt werden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, nur Anfangs wird man sehr genervt von den Ausflugsprogrammen und so weiter (ihr wisst schon kaufen bei mir bester Preis uns so) Ein besondern Dank gilt Maria (Gästebetreuung) die immer ein offenes Ohr für einen hat und uns jeden Wunsch sooweit möglich erfüllt hat. Das Animationsteam war sehr besträbt immer für gute Laune zu sorgen, was auch gelang, ein großes Lob dafür. Leider wurde immer auf englisch,russisch und in den wenigsten Fällen auf deutsch gesprochen. Da ich leider kein englisch gelernt habe war ich sehr froh als wir Omar kennen gelernt haben, der ein gutes deutsch sprach und uns sehr geholfen hat bei all unseren Fragen (Danke Omar). Wir würden wieder unseren Urlaub dort verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rico
    Alter:41-45
    Bewertungen:4