Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Sprachkentnisse des gesamten Personals (deutsch) waren bis auf wenige Personen sehr schlecht. - lt. Neckermannkatalog Servicesprachen: Englisch, Deutsch und Französisch. Die Hauptsprache jedoch in diesem Hotel ist Russisch und Englisch , jeder Kellner, jeder Animateur konnte Russisch, Deutsch hingegen Fehlanzeige. Es waren zu diesem Zeitpunkt mind. 50% Russen und 30% Engländer im Hotel. Am Strand gab es täglich grosse Probleme mit den Getränkebechern ( zu wenig im Bestand und im Umlauf). Im Restaurant war morgens täglich der Kaffeelöffel Mangelware.( teilw. gab es mal Plastik) Das tägliche Anstehen zum Abendessen nervte bereits nach dem ersten Abend. Allgemeines Chaos beim Personal am Abend ( viele leere Tische, verdreckte Tischdecken, langes Warten auf ein Getränk sowie lange Schlangen vor dem Restaurant . Planloser Oberkellner, viele Kellner hatten mehrere Arbeiten zu verrichten. Einige Kellner waren im Restaurant und besonders an der Pool und Strandbar unfreundlich. (Kellner OMER sehr arrogant , schaute immer nur den weibl. Gästen hinterher und tatschte sehr gerne) Die Zimmer mit Meerblick sind den Zimmern zur Landseite vorzuziehen, da sich vor dem Hotel die Hauptstrasse befindet, auf der sehr gerne gehupt wird. Gleichzeitig läuft an der Strasse ein grosser Notstromgenerator. Die Zimmer im 7. Stock haben einen sehr schönen Ausblick aufs Meer, dafür ist der Wasserdruck in der Dusche kaum vorhanden. Die künstliche Badeinsel ist schön angelegt, jedoch in die Jahre gekommen. (Rost, Armierungsstahl unterhalb bereits sichtbar) Aufgrund der Situation, das es im Hotel keine kleinen Kinder gibt, ist der Erholungsfaktor in diesem Hotel sehr gross und kann auch weiteremfohlen werden. WLAN in der Hotellobby ist sehr gut. Die Minibar wird täglich nur mit Wasser (0,65L-Flaschen) aufgefüllt. Softdrinks in der Minibar gab es nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Werner vielen Dank fuer Ihre Bewertung unseres Resorts. Wir sind sehr gluecklich darueber, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und hoffen Sie bald wieder in unserem Resort begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management


