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Werner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotellage sehr gut, 97% Weiterempfehlung fraglich
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Sprachkentnisse des gesamten Personals (deutsch) waren bis auf wenige Personen sehr schlecht. - lt. Neckermannkatalog Servicesprachen: Englisch, Deutsch und Französisch. Die Hauptsprache jedoch in diesem Hotel ist Russisch und Englisch , jeder Kellner, jeder Animateur konnte Russisch, Deutsch hingegen Fehlanzeige. Es waren zu diesem Zeitpunkt mind. 50% Russen und 30% Engländer im Hotel. Am Strand gab es täglich grosse Probleme mit den Getränkebechern ( zu wenig im Bestand und im Umlauf). Im Restaurant war morgens täglich der Kaffeelöffel Mangelware.( teilw. gab es mal Plastik) Das tägliche Anstehen zum Abendessen nervte bereits nach dem ersten Abend. Allgemeines Chaos beim Personal am Abend ( viele leere Tische, verdreckte Tischdecken, langes Warten auf ein Getränk sowie lange Schlangen vor dem Restaurant . Planloser Oberkellner, viele Kellner hatten mehrere Arbeiten zu verrichten. Einige Kellner waren im Restaurant und besonders an der Pool und Strandbar unfreundlich. (Kellner OMER sehr arrogant , schaute immer nur den weibl. Gästen hinterher und tatschte sehr gerne) Die Zimmer mit Meerblick sind den Zimmern zur Landseite vorzuziehen, da sich vor dem Hotel die Hauptstrasse befindet, auf der sehr gerne gehupt wird. Gleichzeitig läuft an der Strasse ein grosser Notstromgenerator. Die Zimmer im 7. Stock haben einen sehr schönen Ausblick aufs Meer, dafür ist der Wasserdruck in der Dusche kaum vorhanden. Die künstliche Badeinsel ist schön angelegt, jedoch in die Jahre gekommen. (Rost, Armierungsstahl unterhalb bereits sichtbar) Aufgrund der Situation, das es im Hotel keine kleinen Kinder gibt, ist der Erholungsfaktor in diesem Hotel sehr gross und kann auch weiteremfohlen werden. WLAN in der Hotellobby ist sehr gut. Die Minibar wird täglich nur mit Wasser (0,65L-Flaschen) aufgefüllt. Softdrinks in der Minibar gab es nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner vielen Dank fuer Ihre Bewertung unseres Resorts. Wir sind sehr gluecklich darueber, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und hoffen Sie bald wieder in unserem Resort begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management