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Werner und Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
immer wieder gerne
5,0 / 6

Allgemein

Hotel ist gut gelegen und alles schnell zu erreichen. Leider ist bei der Reservierung fürs Zimmer mal wieder etwas schiefgegangen was jedes Jahr das gleiche ist. Aber zu unserer Zufriedenheit wurde durch die deutsche Gäste Betreuung Anja alles geregelt. Nachdem der Service bis zum Pool erweitert wurde lässt der Service zum wünschen übrig, wie z. B. Das abräumen von Tischen oder bestellen von Getränken. Das Animationsprogramm am Abend wenn es von außerhalb kommt ist gut aber von dem Team ist immer das gleiche. Bisher wurde da nichts geändert vielleicht aber beim nächsten mal. Die Hoteldisco hat einen guten service aber der Dj ist nie da und Macht immer nur die gleiche musikplaylist und auch Wünsche werden nicht angenommen. Seit Jahren hat sich da nichts geändert was wir echt schade finden. Trotz Regeln des Hotels werden die dresscodes nicht eingehalten. Die Beachboys machen einen guten Service wie jedes Jahr. Lassen uns davon aber nicht abhalten im November wieder zurück zu kommen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner und Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    "Sehr geehrte Gast , Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Urlaubseindruecke und Erlebnisse im SUNRISE Holidays Resort hier zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Ihren Urlaub letztendlich doch noch zu einem unvergesslichen Erlebnis (im wahrsten Sinne des Wortes!) gestalten konnten. Dafuer gibt das gesamte SUNRISE Team, vom Gaertner, Kellner, Koch, Guest Service Center bis hin zum General Manager jeden Tag aufs Neue sein Bestes. Um so mehr freuen wir uns , ueber Ihr Lob an unser Team, das Sie schon jetzt sehr vermisst und wir alle hoffen sehr, Sie schon bald in Ihrem zweiten Zuhause, dem SUNRISE Holidays Resort, wieder begruessen zu duerfen. Mit besten Wuenschen, Das Hotel Management"