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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne wert
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist nach meiner Meinung keine 5 Sterne wert. Die Animation läßt zu wünschen übrig. Für 1 Hotel mit ca. 300 Zimmer für den Strand je 1 Damen- und Herrentoilette. Das Zimmer war in Ordnung. Das Speiserestaurant ist zu klein. Einige Stühle sind reparaturbedürftig. Die Behälter, worin die Speisen gehalten werden zum Aussuchen, sind altersbedingt und müßten durch neue ersetzt werden. Die Speisen selbst, waren gut für Vegerarier. An Fleischspeisen wenig Auswahl. Die Leber z.B. war sehr hart. Die Hähnchenschenkel waren mit Knochen und das andere Fleisch war geschnetzelt. Es kommt öfter vor, daß das Personal das Bier und auch den Wein in kleinen Gläsern ausschenkt. Die Hotelanlage ist verwohnt und müßte renoviert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jakob, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr. Es tut uns leid, dass unser Resort Ihren Erwartungen nicht entsprach. Bedauerlicherweise haben Sie vor Ort niemanden vom Management oder unseren Guest Service Center kontaktiert um die Probleme zu beheben. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um die Möglichkeit zu bekommen einen positiven Eindruck unserers Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management