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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
War zum 5-ten mal, im 2013 habe ich das Hotel als wie ein kleines Paradies beurteilt. Leider, ist es nicht mehr so, wegen das Essen, das unglaublich unterfallen ist. Das Buffet scheint wunderbar aus, zwanzig Salaten, Reis, Kartoffel, Zucchini und Aubergine in zehn Sorten, Pudding in fuenf Farben. Wenn man aber etwas konkretes essen wollte, und fuer mich als Europaeier und nich Vegetarianer heisst das ein Fleischgericht, war es nichts oder fast nichts zum Essen. Der Fisch, jeder Tag derselbe, war unessbar, wie eine Kaugummi, dazu stinckte unfreundlich, das zaehes Rindfleich war so hart, dass unmoeglich mit dem Messer zu teilen, es blieben nur Huenchen, wenn tatsaetzlich blieben biss den letzten Restaurantgaeste. Einmal war Lammfleich, doch das Basisfleich in Arabischen Laender, nur eimal, warum? Der Wein, der billigste auf dem Markt, besonders Rotwein. Dazu funkzionierte das Klimaanlage im Restaurant nicht, nur mit Windzuege belueftet (draussen war es 36C). Schade, weil ausserdem, hat das Resort immer noch alle Gruende um als ein kleines Paradies benannt werden: ausgezeichnete Lage, schoener (als fuer Aegypten) Strand, fast alle Zimmer mit Meerblick, perfekte Sauberkeit und vor allem das unglaubilch freundliche und hilfsbereite Personal und das gemeinsam wunderbare Ambiente. Leider auch im Paradies muss mach etwas mehr als Reis, Zucchini un Pudding essen. Hoffe sehr und wuensche eine schnelle Besserung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacek |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Jacek, Sonnige Grüße aus dem SUNRISE Holidays Resort. Vor allem möchten wir Ihnen unseren Dank ausdrücken, dass Sie für Ihre Ferien unser sonniges Hotel ausgewählt haben ! Wir hoffen, dass Ihre Heimreise angenehm verlaufen ist. Wir freuen uns dass Sie sich die Zeit nehmen Ihre Erfahrungen mit uns durch Holidaycheck mitzuteilen. Das ist für uns ein Entgegenkommen Ihrerseits und würde unserem Hotel helfen, unser Service auszubauen und unseren Gästen ein Maximum an Service zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Urlaubs eine Erfahrungmachten, die Sie nicht erwartet hatten. Wir möchten die Situation wegen der Speisen klären und werden Ihre Bemerkungen gewissenhaft überprüfen. Ihre Beanstandung wurde beim General Manager, Executive chef und Resort Quality weitergeleitet. Unser Team überprüft täglich das Buffett und die gesamten Speisen, um die beste Qualität bieten zu können. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Weine aus der Firma El Ahram (einer der besten Firma in Ägypten) dem höchsten Ägyptischen Standard entspricht. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kommentare zum Management weitergegeben wurden. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder als unsere Gäste willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Management
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