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Wir waren 2 Wochen da und das erste Mal. Das Hotel war zu unserer Überraschung mehr zu ausgebucht. Nahe der City, im ausgebuchtem Hotel einige Schwächen , angemessener Service und schöner Strand. Leider waren zu unserer Zeit massive Renovierungsarbeiten am Strand in Gang, der Anlegesteg wurde abgerissen mit massiver Lärmbelästigung mit Preßlufthammer, auch an derrenovierten Strandbar wurde mit massiven Lärmbelästigungen( Fliesenschneiden mit Flex) gearbeitet. Leider wurde vor der Anreise nicht darauf hingewiesen, dies ist eigentlich eine nicht Weiterempfehlung wert , ich verzichte darauf und komme selbst nicht mehr in dieses Haus ,zumal die Liegeinsel auch noch erneuert werden soll und muss. Dann wird es eng für das Haus die Gäste weiter zu begeistern.
Ausstattung war ausreichend. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und leider mit Badewanne. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen aber alles ist sauber. Über Mängel im Bad ( Fugen, Fliesen u.a.) sollte man hinwegsehen vor allem wenn man das Alter bedenkt. Es soll auch schon renovierte Zimmer geben. Im LCD Fernseher gibt es mit dem ZDF nur ein brauchbares deutsches Programm ( servus aus Austria ist noch). Die Größe des Zimmers ist ausreichend ,ein möblierter Balkon war vorhanden .
Alle Mahlzeiten waren in guter Qualität Leider , und dies ist ein großer Nachteil , ist das gesamte Buffett räumlich sehr eingegrenzt. Wenn man Suppe holt muß man aufpassen dem Nebenmann den Salatteller nicht runter zu schmeißen. Wenn Leute an der Hauptspeise anstehen kommt man nicht an die Suppe oder behindert den Gast der Salat holt. Dies ist das erste Haus wo dies so negativ auffällt, leider denn die Qua!tät ist sehr gut . Man kann in dem oberer Restaurant noch mit weniger Auswahl speisen ,dort trifft dieser Punkt nicht zu. In der Mitte des Hauptspeiserestaurants ist ein ehemaliger Brunnen ohne Funktion ,dort schaut man auf rostige Rohre und sonstigen Schrott ! Sehr unappetitlich und beim ägyptischen Buffett war dies auf einmal abgedeckt - warum nicht immer ? Auch dies sollte überdacht werden . Auch wurde vom Management nicht auf die Kleiderordnu g beim Abendessen geachtet, auch dies hat uns sehr gestört. Nach Hinweisen durch mich wurde abgeblockt, man könne dies nicht, sehr schade , in andren, auch ägyptischen, Hotels klappt das gut und dort ist es ein krönender Tagesabschluß, kultiviert zu speisen. Selbst barfuß mit Badehose wurde zu Abend gegessen ! Fürchterlich , da muss der Restaurantleitereingreifen !
Der gesamte Service ist ausreichend gut , wenngleich er mit Trinkgeld sehr gut wird , dies ist halt wie überall. Wir hatten die Zimerkarte verlegt und prompt und unkompliziert eine neue erhalten, dies war Top. Wünsche , Beschwerden oder einfache Wehwechen konnten direkt an einen leitenden Mitarbeiter übermittelt werden , da war ständig einer unterwegs, auch dies ist in sehr angenehmer Erinnerung. Leider sind bei voller Auslastung zu wenig Liegeplätze an Strand und Pool vorhanden , die besten Plätze wurden ab morgens 5 Uhr reserviert , diese Unsitte sollte vom Hotelmanagment dringende unterbunden werden ,zumal es nicht gestattet ist. Vielleicht lese ich ja bei künftigen Bewertungen da positives und könnte mich noch einmal begeistern für das Haus.
5 Minuten Fußweg zur City ,30 Minuten zur neuen Marina. Nahe am Strand . 15 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen. 20 Minuten mit Taxi zur Senso- Mail . Bei besserer Infrastruktor ( viele BAUSTELLEN auf den Fußwegen und Stolperfallen) würde ich volle Punktzahl geben. Ausflüge werden am Strand und Pool genügend angeboten ,mit roter Flagge wird man aber erstaunlich in Ruhe gelassen. Dies ist ein guter Service des Hotels ,sodaß jeder selbst entscheiden kann .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure halten einen, sofern man will, auf Trab ( s. rote Flagge wenn nicht) . Sie sind nicht aufdringlich ,dies war positiv. Wir haben im Hotel eine Ganzkörpermassage gebucht.Preis - Leistung war unangemessen ,lieber nicht .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 71 |
Sehr geehrter Herr Joachim, sonnige Grüße aus dem SUNRISE Holidays Resort. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Urlaub zu geben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir einige von Ihnen erwähnte Aspekte Ihrer Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wären Ihnen gerne in vielen Punkten, die wir sicher hätten verbessern können, entgegen gekommen. Gerne hätten wir Ihnen als Gast des Hauses mehr Wünsche erfüllt. Wir sind froh, Sie als Gast in unserem Hotel gehabt zu haben und würden uns freuen Sie ein weiteres Mal im SUNRISE Holildays Resort begrüßen zu dürfen.


