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Jacaueline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Low-Cost olé, Luxus adé.
4,0 / 6

Allgemein

Ruhiges Hotel mit schöner Lagune in mitten von Ruinen. Für Low-Cost Urlaub mit geringer Erwartungshaltung in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer weitestgehend in Ordnung. Technisch eher Steinzeit denn die Klimaanlage erfüllt nicht ihren Dienst, dies haben mehrere Gäste bestätigt, hier hilft nur eine Zweitkarte zu besorgen und die Klimaanlage 24 Stunde zu betreiben. Lichtschalter-Technik ohne Sinn und Verstand installiert, so dass man viele Wege in Kauf nehmen muss. Sauberkeit für ein arabisches Land im grünen Bereich. Fernseher mit deutschen Sender läuft im Standbild (im gesamten Hotel). Dennoch 3 Sterne da die restlichen Elemente ihren Sinn und Zweck erfüllen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist Abwechslungreich und schmeckt, mehr gibt es hier nicht zu erwähnen. Die Köche sind nett. 6 Sterne!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Beach Bar ist eine Katastrophe. Das Personal unaufmerksam und der Gruppenleiter oder welche Funktion auch immer (Blaues Hemd) spielt permant mit seinem Handy, zumindestens so lange bis das Management in der Nähe ist, dann übt er seine Funktion wieder aus. Somit ist selbst eine Beschwerde Machtlos. Das WLAN ist auch dermaßen schlecht ausgebaut, so dass man sich 20mal am Tag reconnecten muss. Ich vergebe trotzdem noch 3 Sterne da die restlichen Bereiche wie Poolbar, Restaurant etc. vorbildlich funktionieren.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In Mitten von Ruinen errichtetes Hotel. Wenn man das Hotelgelände nicht verlassen möchte, ist das Hotel ideal, ansonsten fühlt man sich wie auf einem Schlachtfeld bzw. auf einer riesengroßen Baustelle. Die zwei Sterne gibt es für die Lage am Meer, dies ist weitestgehend naturbelassen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eintöniges Abendprogramm, 3mal innerhalb von 7 Tagen die selbe Show. Das ist armselig, wenn auch bemerkenswert schlecht, da einzigartig. Ansonsten wiederholen sich alle Shows im 7 tägigen Rhythmus, hier sollte das Management erkennen, dass ein 14 Tage Rhythmus mehr Sinn ergeben würde. Dennoch vergebe ich 3 Sterne, da das Animationsteam insbesondere Tato und Fred sich permanent Mühe geben um gute Laune zu verbreiten und dies mit Erfolg.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacaueline
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jacaueline.... Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Bericht über Ihren letzten Besuch im SUNRISE Holidays Resort zu schreiben. Wir werden selbstverständlich alle Ihre Anmerkungen an die betroffenen Hotelangestellten sowie an das Managment weiterleiten. Sehr Schade das sie mit ihren Sorgen und Problemen nicht zu uns gekommen sind vor Ort , damit ihnen das Managment oder die Deutsche Gaestebetreuung sich ihren Wuenschen haette Annehmen koennen um ihren Urlaub so zu gestallten das sie rundum zufrieden sind. Es ist uns sehr wichtig unseren Gaesten das Gefuehl zu geben sich hier voll uns ganz Zuhause zu fuehlen. Wir haben immer ein offenes Ohr fuer jeden einzelnen Gast. Nur so koennen wir den besten Service bieten. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement