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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht noch einmal.
1,0 / 6

Allgemein

Ich weiß nicht,wo dieses Hotel die 5 Sterne bekommen hat. Gestern angekommen, haben wir gleich das Zimmer getauscht. In der Mittagszeit klopften zum 3. Mal die Handwerker an meine Tür u wollen irgendwelche Löcher an der Wand zumachen. Vor 1 Std. klopfte es, weil sie das Telefon austauschen wollten,davor würde im Bad eine Silkonnaht erneuert u die Tür vom Balkon überprüft. Ist das Schikane, weil ich das Zimmer getauscht habe? Nebenan ist übrigens immer Baubesprechung und Materiallager, man kann sich die Lautstärke vorstellen, oder? Freunde haben eine Suite gebucht, die Sie heute getauscht haben,nachdem sie bei 53 Dezibel von den Lüftungsanlagen, nachts nicht schlafen konnten. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt weder bei den Zimmern, noch beim Essen...an der Rezeption wird man frech angegrinst, wenn man sich beschwert...Der Reinigungsservice ist nett, freundlich u sehr engagiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kleine Zimmer mit teilw. kleinen Balkon


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig Obst, ansonsten ok, aber keine 5 Sterne. Es wird auch nicht auf die Kleidung der Gäste geachtet. Zum Frühstück sollte man im 5 Sterne Hotel vielleicht dann doch nicht im weissen Unterhemd gehen u abends etwas gepflegter...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Wunsch nach neuem Zimmer wg. der Lautstärke der Bauarbeiter früh um 7 h, wird man an der Rezeption belächelt u gesagt,dass keine Zimmer frei wären. Weil das Partyzelt genau unter meinem Fenster war u ich hier 14 Tage zur Erholung bin, also Weihnachten u Silvester, bat ich um ein anderes Zimmer. Ist das zu viel verlangt?


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Kurzer TransFair vom Flughafen Umgebung noch ausbaufähig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Urlaubserfahrung ist uns wichtig. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde Wir hoffen Sie nochmals in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um die Möglichkeit zu bekommen einen positive Eindruck unserers Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management