Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Preis / Leistung stimmt: Auf den ersten Blick waren wir von der Lobby etwas enttäuscht, da sie schon etwas altbacken wirkte. Das erste Zimmer (766) hatte eine tolle Aussicht auf das Meer. Auf den zweiten Blick war das Bad verschimmelt, eine Fliese der Badewanneblende herausgebrochen, die Duscharmaturen verkalkt und defekt, diverse Lampen im Zimmer defekt und im gesamten Zimmer ein schimmliger Geruch, schmutzige Handtücher und eine unschöne Matratze. Auf dem Balkon die Aussicht genießend fiel uns ganz schnell auf, dass die Entlüftung der Küche neben unserem Zimmer verlief, sehr laut war und ab ca. 16 Uhr unangenehm roch. Nach einem Zimmerwechsel ins Zimmer 742 bemerkten wir, dass die Toilette undicht war und die Wasserpfitze um die Toilette herum immer größer wurde. Am nächsten Tag wechselten wir ins Zimmer 220 in den renovierten / neueren Bereich, ein Unterschied wie Tag und Nacht. Austattung: Safe, Fön, TV, täglich neue Wasserflaschen, Schminkspiegel etc. Wir empfehlen die Koffer an der Rezeption stehen zu lassen und sich das Zimmer erst einmal anzuschauen und nach der Besichtugung zu entscheiden. Essen und Trinken in den Restaurants und am Strand in ausreichender Auswahl. Kellner und Servicekräfte sind sehr freundlich und zuvorkommend. Der Strand mit der künstlichen Lagune ist sauber, Liegen sind bequem. Klares Wasser, zum Baden und Schorcheln geeignet. Eine rote Fahne am Schirm ist Pflicht, sonst wird man alle 5 Minuten angesprochen um einen Ausflug oder eine Massage zu buchen und die Damen und Herren lassen sich nicht so leicht wieder abwimmeln. Leider muss man bis spätestens 07:00 Uhr die Handtuchrallye mitmachen und Sonnenliegen reservieren, da die guten Plätze schnell weg sind. Alles in Allem haben wir uns nach dem holprigen Start nicht mehr ärgern lassen und den Urlaub genossen, auch wenn wir mit ganz anderen Erwartungen angereist sind!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enrico |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Enrico, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel auf Holidaycheck zu teilen. Die Kommentare unserer Gaeste sind uns sehr wichtig und helfen uns, in einigen Bereichen eine Verbesserung zu erreichen. Wir moechten uns dafuer entschuldigen, dass Sie einen holprigen Urlaubsstart bei uns hatten und freuen uns, dass wir Ihren Anforderungen dann doch gerecht wurden. Fuer Fragen ueber unser VIP Programm bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Hotel, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter: gsc.holidays@sunrisehotels-egypt.com. Wir hoffen, Sie ein weiteres Mal bei uns begruessen zu duerfen und verbleiben mit sonnigen Gruessen aus Hurghada, Ihr Hotelmanagement


