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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Hotel ist mehr oder wenig in jeder Etage Renovierung vorgenommen worden und die obersten Stockwerk waren komplett gesperrt wegen Umbau arbeiten ebenfalls der Pool und Drumherum ist eine Baustelle. Die Lagune wird auch abgerissen (mit Presslufthammer) und neu gemacht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Andreas .... Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Bericht über Ihren letzten Besuch im SUNRISE Holidays Resort zu schreiben. Wir werden selbstverständlich alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen. Wir weisen darauf hin , das wir bereits mehr als 2 Monate vor dem Start der Renovierungen allen Reiseveranstalltern sowie der Reiseleitung vor Ort ueber jede Renovierung informiert haben. Sehr Schade das sie mit ihren Sorgen und Problemen nicht zu uns gekommen sind vor Ort , damit ihnen das Managment oder die Deutsche Gaestebetreuung haette helfen koennen. Wir haben immer ein offenes Ohr fuer jeden einzelnen Gast. Nur so koennen wir den besten Service bieten. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement