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Wir waren für 17 Nächte dort. Darauf ist man nicht eingerichtet. Es wiederholt sich alles sehr schnell. Speziell das Essen. Die Kellner und Animateure sehr nett, flink und hilfsbereit. Ausnahmen findet man immer. Ausgerechnet Leute an der Rezeption sprechen nur begrenzt irgendwelche Sprachen. Wir haben nach einer Nachricht von unserem Reisebüro gefragt und wurden daraufhin über das Auschecken im Hotel informiert. Die E-Mail an das Hotel (für uns) war aber verschickt worden. Eigentlich hätte man uns ohne Nachfrage informieren sollen. Leider konnten wir nicht wie geplant am Strand spazierengehen. Es gab nur eine Felsküste und etwas aufgeschütteten Sand am Hotel. Unser Zimmer war in die Jahre gekommen. Es entsprach nicht den Vorgaben der Internetseiten. Wir haben uns nicht beschwert, weil wir einen schönen Balkon mit Ausblick auf das Meer hatten und alles in allem akzeptabel war. 5 Sterne sind das aber nicht. Wobei wir keine Vergleichsmöglichkeit mit anderen Hotels in Ägypten haben (Landeskategorie). Das Publikum in dem Hotel war gewöhnungsbedürftig. Von super nett bis unerträglich. Zum Flug: Warum Eurowings dieses überflüssige Online-Check-in verlangt ist uns ein Rätsel. Die paar informationen kann man beim normalen Check-in auch eintragen. Dieser Aufwand ist keine 20€ Wert und hat früher auch nicht länger gedauert als heute. Digitalisierung ja, wenn es von Nutzen ist. Digitalisierung nein, wenn es zusätzlichen Aufwand macht , nur damit man alles mit seinem Telefon machen kann. Im Übrigen ist das Dienstleistungsdenken an den Flugplätzen eher nicht mehr vorhanden. Auch in Deutschland ist das so. Wir kamen uns eher als Nutztiere denn als Kunde vor.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im März 2026 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reisende 02.2026 |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Reisende 02.2026, sonnige Grüße aus dem SUNRISE Holidays Resort. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Urlaub zu geben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir einige von Ihnen erwähnte Aspekte Ihrer Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wären Ihnen gerne in vielen Punkten, die wir sicher hätten verbessern können, entgegen gekommen. Gerne hätten wir Ihnen als Gast des Hauses mehr Wünsche erfüllt. Wir sind froh, Sie als Gast in unserem Hotel gehabt zu haben und würden uns freuen Sie ein weiteres Mal im SUNRISE Holildays Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management


